自来水抄表员个人工作总结.docx

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XX年上半年,公司紧紧围绕“三个重点、二个连续、一个确保”的战略目标和效劳于资源节省型、环境友好型社会建立的工作思路,积极根据上级主管部门和xx县委、政府的工作部署,立足全县经济进展大局,加快供水管网建立和改造步伐,夯实安全生产治理根底,提升优质效劳水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推动,完成了既定目标,
自来水抄表员工作总结。
一、主要经济指标完成状况
1、1-6月份公司共完成售水万吨,%,%;
2、上半年完成工业产值xx万元,%;
3、完成产品销售收入x万元,%;
4、完成利税x元。
二、上半年主要工作完成状况
上半年,公司通过明确工作责任、强化目标治理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个连续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业治理、重点抓好城区供水设施的建立和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建立”、“连续创立市级文明单位、连续创立省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全治理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全治理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水顶峰期到来之前对供水机泵设备进展安全检查、电力设施爱护专人负责治理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参加,营造了良好的企业安全气氛。公司还特地成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化治理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建立进展顺当。
今年上半年,公司投资多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进展改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了修理,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井修理工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备治理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进展局部修理和更换部件,对列入技术改造规划的设备,按规划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术治理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还依据企业自身状况,编制了《供水突发大事紧急预案》,为政府和相关部门供应了处置城市突发大事的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水顶峰期是最考验水厂供水力量的时刻,公司提前对相应设备进展维护和检修,合理调配顶峰时段管网压力,确保正常供电状况下24小时不连续供水。
(四)供水营业工作上台阶。
今年以来,公司坚持面对供水广阔市场,供应优质营销效劳的观念,全力开展营销效劳行为标准活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。
一是积极推动水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产本钱相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏;
二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进展查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进展自备水源查封及对封井用户供应较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有肯定的提高;
三是加强了供水营业所职工的治理,通过分区分片和建立群众监视机制,加强了抄表员的业务治理和改善了收费员的效劳态度;四是通过收费系统的电脑化治理的摸索,提高了工作效率和效劳水平,供水营业部门的素养有了较大的提高。
自来水抄表员个人工作总结2
各位领导,各位同事:
上午好!在这辞旧迎新的日子里,现总结如下:
XX年已经过去了,我通过一年紧急的工作,我在公司领导的正确带动下,我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作,使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上。在此,我感谢领导对我工作的大力支持。
一年来,在抄表的工作中,我很仔细的抄每一组数字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄,实事求是,认仔细真,一丝不苟的工作。从不管寒冷酷暑,从不管天气的变化。就是在烈日炎炎之下,在寒风刺骨之中,我风雨无阻,任劳任怨。不管在任何艰难的环境中,都能把表抄好,抄准,让用户满足放心。在抄表中,常常会消失水表井被汽车垃圾建筑材料压住,往往一个井就得抄好几次,才能抄清。在抄表的过程中,井盖坏了,我就准时通知修理。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象,也会急报修理,使我们的损失削减到最低。
下雪了,天冷了。那井盖被冰掩盖了,冰冻了,我就每天拿着一把锤头,不停的敲打每个井盖,以保证抄表的精确到位。我在二科领导的带着下,帮忙下,支持下。我急躁的答复着用户提出的各种问题,每天都要接待许多的用户,我总是百问不厌的专心解答,直到用户满足为止。在各种中,我不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富学问和技巧,不断的把握工作方法和积存阅历。在自己的岗位上作出我应有的奉献。
在20xx年的工作中,我也有许多缺乏,。在将来的工作中,我肯定改正自己的缺乏,力争再上一个新的台阶。我的20xx年目标是:
摆正自己的位置,融入到集体中去,树立更好的效劳意识,加强内外沟通,做好自己的工作,为公司的供水事业保驾护航,再创辉煌。
自来水抄表员个人工作总结3
我是自来水公司营业所抄表班的一名一般抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮忙下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学****我觉得只有做到这样才能真正地表达我们最基层、最一般员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。熟识我的人都知道我喜爱笑,话不多,做事仔细。
20xx年底我从调到当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学****的时机,在老抄表员急躁的带教过程中仔细地熟识用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮助找地方,对表位,做好具体的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔认真细地核算好,确认没有问题后工工整整地抄写好再上交。复核中遇到的特别状况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能准时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避开一些不必要的与用户的争议,既让用户满足又维护了公司利益。
(一)营业所的工作就是与钱打交道,做事情必需要很强的原则性。
抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认仔细真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。寻常也有过朋友或熟人找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“多少只是几百元的事情,你这样做丢面子,我这样做砸饭碗。”让来找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照实抄表,他们按单交费。公是公私是私,我从不模糊。水表报换,我肯定要确认这块水表有问题才申报,每次外勤班安排我带换表,我总是放下其他的工作积极协作。外勤的同事都说我做事利索爽快。她总认为“自己报的单子肯定要负责究竟,报了一大堆又不去处理,既不能为用户解决实际困难,又不能为公司挽回损失的事情,我不会做。”也正是由于我一贯的工作态度,我的工作从来没有落后过,挂帐少,经得起查,屡次得到所里理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水顶峰期到来之前对供水机泵设备进展安全检查、电力设施爱护专人负责治理在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。
依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参加,营造了良好的企业安全气氛。公司还特地成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化治理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建立进展顺当。
今年上半年,公司投资多万元,对沿河中路400mm供水主管进展改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了修理,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井修理工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备治理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进展局部修理和更换部件,对列入技术改造规划的设备,按规划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术治理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还依据企业自身状况,编制了《供水突发大事紧急预案》,为政府和相关部门供应了处置城市突发大事的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水顶峰期是最考验水厂供水力量的时刻,公司提前对相应设备进展维护和检修,合理调配顶峰时段管网压力,确保正常供电状况下24时不连续供水。
(四)供水营业工作上台阶。
今年以来,公司坚持面对供水广阔市场,供应优质营销效劳的观念,全力开展营销效劳行为标准活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。
一是积极推动水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产本钱相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏。
二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进展查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进展自备水源查封及对封井用户供应较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有肯定的提高。
自来水抄表员个人工作总结4
今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮忙下,本人加强政治理论和业务学问学****严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟识和理解。为今后能更好的开展工作供应了根底,现将我今年以来的思想、工作、学****生活等状况作个总结。
思想方面:
今年我连续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得精彩。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有进展才能、增长学问的时机。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平凡的工匠。思想境地的领悟和提高使我明白,不管做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以打算一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。拥有积极的心态,就会拥有一生的胜利。
工作方面:
在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热忱效劳、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉仔细学****本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。
1、完本钱职工作、加强业务学****提高自身水平今年以来,依据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务学问的学****扩大学问面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面学问的了解把握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改良自己的方式方法,从理论根底上去探究和实施,在实践过程中又不断的进展总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。通过一年来的踏实工作,仔细完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素养都取得了极大的提升。
2、以效劳为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极效劳客户为己任。自我担当抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满足的答复。
今后努力的方向:
正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学****有关业务系统、计算机应用、客户效劳、城市供水及供水安全方面的各种理论学问,并用于工作实践,以更好的适应工作进展的需要。在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的根底。我要通过实践不断的熬炼自己的工作力量,提高自己解决实际问题的力量,积极、热忱的对待每一件工作。把学****作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论根底,不断吸取新的学问,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学进展观,以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我要不断积存阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学****努力提高文化素养和各种工作技能,为城市供水事业作出应有奉献。