营业班长竞聘演讲稿.docx

该【营业班长竞聘演讲稿 】是由【世界末末日】上传分享，文档一共【25】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【营业班长竞聘演讲稿 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。营业班长竞聘演讲稿
营业班长竞聘演讲稿1
敬重的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫xx,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时间飞逝,转瞬间离我上次参与竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的治理岗位。今日,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
XX营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,专心效劳”的理念,以进展为主线,以效劳为本职,才能充分发挥营业厅的优势,效劳好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

我从进入电信公司以来,工作总结始终工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格根据公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,效劳用语,工作态度,衣着装扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要急躁介绍各项业务,推举适宜的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够准时精确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

由于始终以来长期工作在基层,常年累月面对不同类型的客户,经过长期的熬炼,在面对各种客户挑剔的时候可以沉着不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参与此次竞聘的优势。假如我今日的竞聘胜利了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;假如没有胜利,我会找出缺乏,加强自身的学****期盼下次的胜利。
感谢大家!
营业班长竞聘演讲稿2
敬重的各位领导各位评委:
大家好!首先感谢盛达劳务派遣公司和客服中心领导给了我这次展现自我风采的时机。我叫###,来自###营业厅。我竞聘的岗位是###营业厅班长。从xx年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,由于有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要喜爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光荣。
在工作中我敬重领导团结同事,积极参与公司组织的各种学****活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且屡次获得单项嘉奖,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持熬炼身体保证有旺盛的工作精力,常常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳时机,我情愿尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是特别重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带着大家去完成,所以竞聘胜利的话我准备从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必需时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学****业务技能的积极性。
其次、加强日常治理,努力当领导的参谋助手。
在日常工作中当好现任班长的助手,帮助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,准时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
究竟我没有从事过营业厅的治理工作,谈不上什么阅历,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我肯定不甘落后,积极进取,努力学****新学问,不断提高完善自己,积极发挥聪慧才智,尽自己最大的力量为客服中心的进展做出自己的奉献。,劳务派遣公司营业厅班长竞聘演讲稿
营业班长竞聘演讲稿3
大家好!感谢客服中心给了我这次展现自我风采的时机。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年网通公司至今5年了,我从初出校门对电信茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所的电信的技术骨干,由于有个信念支持着我,那“干一行爱一行”,只要喜爱的工作,在哪都能焕发出人生的光荣。在工作中我敬重团结同事,参与公司组织的学****活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且屡次单项嘉奖,在上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,她们是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上要求,熬炼身体有旺盛的工作精力,常常阅读书报充实的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我才能的绝佳时机,我情愿尝试一下。说班长职位不算官,可是兵头将尾的作用是特别的。任何政策落实到基层都要靠班组长带着大家去,竞聘的话我准备从几去做:
1、努力自身的综合。
班长时刻努力自身的综合,以身作则、身先士卒,规章制度,用的行动去感染、班组,激发班组学****技能的性。
2、日常治理,努力当的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手,帮助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等工作的,多员工的思想状况,和班长沟通,班长的参谋助手。
究竟我没有从事过营业厅的治理工作,谈不上阅历,我勇于迎接新挑战
竞聘营业厅班长的演讲稿
敬重的各位领导,各位评委:
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展现自我风采的时机。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业
是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持熬炼身体保证有旺盛的工作精力,常常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳时机,我情愿尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是特别重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带着大家去完成,所以竞聘胜利的话我准备从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必需时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学****业务技能的积极性。
其次、加强日常治理,努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手,帮助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,准时和班长沟……(
营业班长竞聘演讲稿4
敬重的经理,各位领导:
上午好!我对自己能在电信公司这个大家庭里欢乐成长,感到非常荣幸;同时,感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展现的时机。我参与的是电信班长竞聘。
参加这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面熟悉自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经受,我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。
一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自参加电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所喜爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必需的根底。
二、组织协调力量强、办事效率高。
5年营收班长的工作经受使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识,工作敏捷坚决,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务进展和效劳水平始终处于安康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,到达最正确的效果。
三、最重要的一点,我有剧烈的进取心和永不服输的精神。
自参与工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我信任自己的力量,我自信,经过努力,我肯定能胜利!
假如竞聘胜利,我将连续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务进展、效劳质量这条主线,全力作好各项工作的落实。
2、连续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素养。二是严格执行各项制度,标准业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有规划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动效劳意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、连续坚持学****不断充实和完善自己。
努力工作,献身电信也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生抱负,而这也正是我参与这次电信公司副总经理竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台,同时更盼望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司效劳的实践者!盼望今日在座的各位领导就是我的见证人,请信任并投取你真诚的一票吧!
感谢。
营业班长竞聘演讲稿5
敬重的王经理,各位领导:
上午好!
我叫王晶,26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里欢乐成长,感到非常荣幸;同时,感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展现的时机。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自20xx年进入移动公司,始终在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公
司领导的关怀指导下,在同事的支持帮忙下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的效劳态度,不断受到各界客户的的好评,固然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
参加这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面熟悉自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经受,我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。
一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自参加移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必需的根底。
二、组织协调力量强、办事效率高。
5年营收班长的工作经受使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识,工作敏捷坚决,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务进展和效劳水平始终处于安康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,到达最正确的效果。
三、最重要的一点,我有剧烈的进取心和永不服输的精神。
自参与工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我信任自己的力量,我自信,经过努力,我肯定能胜利!
营收班长是治理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司规划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员效劳”的原则,把为领导分忧和效劳于营业员作为工作的动身点和落脚点。
5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进展沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历,同时我也让客户更坚决的信任:“***”才是最值得信任的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展,得有一套完善的治理和进展业务的方案,我会依据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立仆人翁意识,只要能接触的社交范围,主动奇妙的推广我们目前最新的优待政策。
做为营业厅班长,应有擅长发觉的眼睛,准时发觉营业员的发光点,培育其善特长,以一个公正、公正的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素养的气氛之下,我们工作的很融洽,效劳的很专心,业务进展更会突飞猛进,效劳质量就随之更上一层楼了。
固然再好的效劳也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以承受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户沟通,在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题,转向主题,坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信念也会大大增加了。
假如竞聘胜利,我将连续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务进展、效劳质量这条主线,全力作好各项工作的落实,仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、连续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素养。二是严格执行各项制度,标准业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有规划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动效劳意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。