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u培训试行
培训管理制度
目的
为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
权责划分
人事部门权责
制定、修改全公司培训制度;
拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;
收集整理各种培训信息并及时发布;
联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
检查、评估培训的实施情况;
管理、控制培训费用;
管理公司内部讲师队伍;
负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
追踪考查培训效果;
研拟其他人才开发方案。
各部门权责
呈报部门培训计划;
制定部门专业课程的培训大纲;
收集并提供相关专业培训信息;
配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
培训管理
总论
培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
培训体系
培训体系包含四个模块。
新员工入职培训
1)培训对象:所有新进人员。
2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。
4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
常规类科目:
公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)
公司制度介绍
产品/业务介绍与市场分析
技术研发体系现状与开发方向
其他
专业技术类科目:
技术线、市场线的岗位设计与工作流程
适合公司****惯的标准作业技巧
项目管理流程与强化训练
其他
实****生导师制的岗位培训
1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。
2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。
3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。
内部培训
1)培训对象:全员。
2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学****氛围,并丰富员工的业余学****生活。
3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
外部培训
1)培训对象:全员。
2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
4)培训内容:可分为三类。
常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
培训计划的拟订
结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。
人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。
培训实施
新员工入职培训
社招人员的培训一般为每半个月进行一次,每次2—4学时,尽量安排在业余时间。
应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。
每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。
如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。
实****生导师制的岗位培训
此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
毕业生实****任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定,并提前确认。
实****生导师必须具备以下条件:
必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验;
具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力;
熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;
具有较强的工作责任心和敬业精神。
导师和实****生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法,整理成文并交人事部门相关人员归档。
实****生导师必须履行以下职责:
思想素质、企业文化的教育;
专业知识和技能的训练;
工作疑难的解决和指导;
实****项目的指导;
对岗位培训效果的评价。
对于培训效果进行双向考核,实****毕业生对导师的反馈意见,由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及部门经理负责,考核结果在人事部门备案。
对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。
对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。
内部培训
充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。
制订《内部讲师管理办法》(见附录一)。
不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
培训参与人员应严格遵守培训规范。
学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档。
根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
外部培训
培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。
培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。
`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》(见附录二的附表2),并在人事部门存档。
参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人事部门存档;
各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人事部门负责督促、跟进和记录的工作。
培训管理
费用管理
由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。
培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。
所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》(见附录二的附表3),作为报销凭证的附件。
人事部门负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。
人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。
出勤管理
所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。
凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》(见附录二的附表4);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
业余时间参加培训,不以加班论。
培训评估
对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。
培训记录及总结报告
建立相关外部培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。
建立《全员培训档案》,并定期呈报。
其他
本制度由人事部门制定、修改并解释。
附件
附录一:
附录二:相关表格
1.《内部培训反馈意见表》
2.《外部培训实施记录》
3.《人员培训审批表》
4.《内部培训考勤表》