2023年银行员工的考核工作总结（2篇）.doc

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2023年银行员工的考核工作总结
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日用心认真地学****新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练****我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,针对不同客经过不断的努力学****在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学****的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
进入银行两年来,繁华的市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。
2023年银行员工的考核工作总结(二)
____年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。
回顾起来,现将____年度工作总结汇报如下:
一、____年工作情况
一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下几点:
(一)优质的服务理念
我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,努力提高自己的劳动技能,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。
(二)良好的工作态度
我的工作主要是认真审核客户递交的业务资料,规范和提高业务操作流程和水平,提高防范风险的意识,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学****炼就过硬的本领,提高自身素质。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练****点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学****掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学****请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
(三)高尚的工作作风
二、工作中存在的问题
对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在____年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把本职工作做得更加出色。