商业项目招商策划专题培训课件.pptx

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内部学****资料
报告告提提纲纲
第一部分:商业基本概念
第二部分:零售业态介绍
第三部分:商业发展规律
第四部分:商业地产策划
第五部分:商业项目招商
一、、商商业业基基本本概概念念
商业业———生意意、、买买卖卖
Business
广义义的的商商业业:“生意意”,指所所有有以以营营利利为为目目的的的的事事业业
特征征::以以获获取取利利润润为为目目的的
一次次握握手手、、一一个个电电话话、、一一次次会会议议、、一一单单交交易易都都是是商商业业活活动动的的具具体体表表现现,,通通俗俗来来说说商商业业就就是是““赚赚钱的的游游戏戏”
咨询询、、房房地地产产开开发发、、贸贸易易、、批批发发、、零零售售、、服服务务等等所所有有的的经经济济活活动动都都是是商商业业的的范范畴畴
Commerce
狭义义的的商商业业::“买卖卖”,指指专专门门从从事事商商品品交交换换活活动动的的营营利利性性事事业业
特征征::以以商商品品交交换换为为手手段段
包括括吃吃穿穿住住行行等等息息息息相相关关的的商商品品、、服服务务和和消消费费场场所所,,主主要要包包括括购物物、、餐餐饮饮、、休休闲闲、、娱娱乐乐、、旅旅游游、、文文化化、、会会展展等
零售售业业———有关关商商品品销销售售终终端端的的行行业业
零售售业业:
美国国商商务务部部的的定定义义::零零售售贸贸易易业业包包括括所所有有把把较较少少数数量量商商品品销销售售给给普普通通公公众众的的实实体体
营销销学学定定义义::零零售售业业是是任任何何一一个个处处于于从从事事由由生生产产者者到到消消费费者者的的产产品品营营销销活活动动的的个个人人或或公公司司,,他他们们从从批批发发商商、、中中间间商商或或者者制制造造商商处处购购买买商商品品,,并并直直接接销销售售给给消消费费者者
零售售是是一一个个与与批批发发相相对对应应的的概概念念,,是是商商品品销销售售的的终终端端环环节节,,主主要要指指商商品品的的最最终终销售售渠渠道道,,包括括销销售售过过程程中中对对应应的的主主体体和和客客体体,,其其对对应应经经济济中中的的社会会消消费费品品环节节
零售售业业包包括括百百货货、、超超市市、、家家电电连连锁锁、、购购物物中中心心等等零售售商商家家和和零零售售集集团团,,以及及提提供供商商品品的的厂厂家家及及提提供供经经营营场场所所的的““房房东东””,,如如百百联联、、国国美美,,步步步步高高,,万万达达等等
沃尔尔玛玛
总裁裁
李斯斯阁阁
张
近
东
黄光光裕裕
业态态———面向向某某类类目目标标顾顾客客的的商商店店营营业业形形态态
业态:零售店向确确定的顾客客群提供确确定的商品品和服务的的具体形态态
特征:“怎怎么卖”
对特定消费费者的特定定需要,按按照一定的的战略目标标,有选择择地运用商品经营结结构、店铺铺位置、店店铺规模、、店铺形态态、价格政政策、销售售方式、销销售服务等经营手段段,提供销销售和服务务的类型化化经营形态态
目前中国有有9种零售售业态,日日本20多多种,美国国40多种种
包括百货店店、大型综综合商场、、超级市场场、便利店店、专业店店、专卖店店、购物中中心、家居居中心、仓仓储商店、、折扣店、自自动售货机机、邮购店店、无店铺铺销售形式式(电子购购物——B2C,C2C)等
店
特点
购买
频率
价位
购买****惯
外部作用
更换周期
地位
日常
用品
高
低
冲动
短
不大
缺之
不可
选购品
较低
较高
计划
较长
对服务有用
重要
专用品
非常低
非常高
考虑再三
先品货、后价格
对专业人士影响大
重要、量小
业种——面向顾客某某类用途的的商店营业业种类
业种:依商商品的功能能、款式及及适合的年年龄所做的的分类
特征:“卖什么”
目前国内零零售消费市市场可细分分上百个业业种,商品品的种类达达到数万((11万)种,国外外发达国家家的业种细细分更多,,难以胜数数
从使用目的的上分为消费品和再生产品品,从购买买****惯上分分为日常用品、选购品、、专用品,,包括男装装、女装、、鞋类、箱箱包、家电电用品、生生鲜、日化化用品、烟烟酒、建材材、机电、、纺织品等等
业种特点
货
商业地产——用于经营用用途的房地地产形式
泛商业地产产:除住宅宅以外的房房地产形式式,主体特征以以租赁回报报为目的,包括商场场、酒店、、办公、旅旅游、展览览、集贸市市场等
狭义商业地地产:就是是指用于商商业经营的的地产开发发项目
商业地产的的形式多种种多样,最最常见的如如mall、大型批发发市场、商商业街、商商场、社区区商业等((开放、封闭闭)
大型商业地地产项目的的开发是一一项复合工工程,需要要对商业、、地产、金金融等各方方面具有专专业操作能能力
品牌——标识、区别别企业及其所所提供的商商品或服务务的综合标标识
品牌:包括括品牌名(可以读出出的部分))、品牌标志(不可以发发声的部分分)、品牌角色(人或拟人人化的标识识)
品牌的意义义:
方便消费者者进行产品品选择,缩缩短消费者者的购买决决策过程
享有较高的的利润空间间
无形资产,,可以超越越产品的生生命周期
商家品牌