2023个人下半年计划总结参考.docx

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2023个人下半年计划总结参考
2023个人下半年方案总结参考(通用7篇)
2023个人下半年方案总结参考篇1
新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,将来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,听从护士长的领导,协作好护士长的工作,仔细做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
XX年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热忱,无差无错,存在问题准时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌精确     彻底,无延误。都说素养打算力量。我要乐观提高素养,加强学****争先进。仔细学****医院的各项管理规范,帮助护士长做好工作。
二、工作方案
(一)学****管理工作规范
仔细学****医院的各项管理规范,逐句分析讨论,不懂就问,帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新学问,提高业务素养
乐观参与医院组织的业务培训,科内的业务学****不断学****新的专业学问,提高自身业务素养,做好每一项工作。
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(三)主动热忱服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,准时精确     。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求看法,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和管理科学学问,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论学问的学****br/> 加强理论学问的学****不断丰富自己的专业技术学问,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问的新动态。
(二)加强专业学问的操作
在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难准时向有阅历的其他护士请教。
(三)仔细做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床干净,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决。以上是我对XX年的个人工作方案,可能还不是很成熟,盼望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,仔细负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力气。
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一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学****意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学****把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)加强人文学问的学****提高护士的整体素养
1、组织学****医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学****护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
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(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学****专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学****提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学****班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学****沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效
(一)连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
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(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作乐观性。
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五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实****生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实****生的看法。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实****方案的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实****生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实****生实****结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。
(四)增加科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)方案制作护理园地网,上传我院护理动态,准时传递护理学****资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学****生活。
我们信任只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。
2023个人下半年方案总结参考篇2
我已经是我们公司人事部一名老员工了,但是在做公司有些的人事工作时,还是有一点力不从心,有些人事工作完成的,还是没有完全达到自己预期的效果。自己在今年上半年的许多人事工作就是这样,可以说上半年我的人事工作是灰暗的,所以为了自己下半年的人事工作不重蹈覆辙。自己要将下半年的人事工作来临之前,就提前做好自己个人人事工作上的部署,然后依据我们人事部门的指导,让我们可以一起做好下半年公司全部的人事工作。
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首先,第一我要解决的人事工作,就是我们公司的人员聘请工作,这份工作我个人觉得是我们人事部最重要,但是同样也是最难的一份工作。我们人事的聘请工作的完成,打算我们公司人员力气的是否强大。所以我们在人员聘请工作中,要非常留意对应聘我们公司的员工进行一系列严格的考核,再打算是否要录用作为我们公司的一名员工,让他成为我们公司的一份力气。
自己在上半年的人员聘请工作中,就是没有特殊留意对应聘人员的相关考核,以及没有问清晰他们现在,对于我们公司工作的方案和准备,导致我们公司上半年招进来的一部分工作人员,在工作力量上都比较差,并不能给我们公司的带来特别大的力气,同时上半年的公司离职人数比较多。不仅是给我们公司带来的很大的影响,同时也给我们公司的每一位员工都带来了特别大的不便。所以在下半年的人事工作中,做好我们部门的人事聘请工作,是最重要的一个工作环节。在下半年的工作中,自己做的肯定不会像上半年那样马虎,肯定专心为我们公司选择重要的员工,让我们公司具有更大的人员潜。
然后,自己在下半年还要做好的另一项人事工作,就是我们公司每个人员的工资发放。这也是我上半年的个人人事工作中,最喜爱出错的一个地方。由于我们公司许多惩赏制度,所以并不是每个人都死拿一份工资。我们会依据每个人员的考勤状况、加班状况等每个月在自己工作上的表现,来做出他们工作中工资的调整。在上半年中,我在给我们公司每个部门发放工资条时,有一部分的员工向我反映我的工资结算有误。所以在下半年,必需正视自己在员工工资结算中犯下的错误,让自己可以精确     的结算每个员工每个月的工资,并将正确的工资条发放下去。
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2023个人下半年方案总结参考篇3
随着20__年下半年的到来,客服部的工作方案将连续秉承公司“顾客至上,礼貌待客”服务理念,开展好客服工作。
我通过一年多以来的的费用催收工作,本人对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年下半年的客服工作中,费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下详细措施,落实费用的催缴工作:
1、细化和完善催缴工作
①建立、实施催费新措施
第一阶段,制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并依据情节的严峻赐予停电或停电封铺处理。使常常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶****br/> 其次阶段;适应期后部门开头实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则,不让商户有可趁之机。
第三阶段:我部对商户严格实施上述措施,方案明年每月收费率保持在93%以上。
②根据规程,落实进度
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新的催费制度出台后重点抓落实,力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费;每月10日进行其次次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费,并在15日派发停电函和违约函,到20日如欠费的租户经公司批准并依据情节的严峻赐予停电或停电封铺处理。
③责任到人,发挥主观能动性
连续实行责任到人的工作指导思想,充分发挥员工的主观能动性,多与租户沟通,准时解决租户在经营上遇到的困难和问题。
④分门别类、重点解决
对依据不同租户的欠费状况,对主力店、功能店及态度恶劣的商家,由部门经理牵头负责逐一谈判解决,确保收费工作的顺当完成。
估计20xx年当月收费率如下:
2、加强与商户沟通,充分发挥部门功能
加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将连续“顾客至上,礼貌待客”服务理念,将商户的需求准时反馈给各职能部门,以准时解决商户的不时之需。为此,客服部连续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
3、完善部门内部工作
①连续加强员工培训,为公司培育储备干部
20xx年连续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。
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一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发大事应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长,能够独挡一面,为公司培育储备干部奠定坚实的基础。
②加强部门团队建设,增加部门的分散力。
现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及分散力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作乐观性,在当代的管理中上要求领导以身作则,身先士卒,在团队中能够起到模范带头的工作。
在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发觉员工优点,依据每个员工自身的优点来支配工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺当,从而增加部门的分散力。
下半年,我将秉承公司的方针和政策!向着美妙的明天前进!
2023个人下半年方案总结参考篇4
xx年,我站征管工作将坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,仔细学****贯彻落实xx届四中、五中全会精神,紧紧围绕上级交通主管部门、市国投公司、市路桥公司的统一部署和要求,以“征好费、带好队”为工作中心,进一步地开展“文明单位”“文明窗口”创建活动、“诚信征费、和谐进展”主题性活动、民主评议行风工作和通行费专项监察工作;完善绩效考评制度;并将通过抓基础、强素养;抓整顿,促增收;严考核、促管理等一系列依法征费、文明服务、强化督、规范管理的措施,乐观地推动我站的三个文明建设。