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个人工作总结18
个人工作总结18
年半年度个人工作总结
光阴飞逝,转瞬已过去半年。上半年对我而言是学****求实、充分、奋进的半年。年初调至窗口工作,在这段时间里熟****新的工作环境,严格恪守中心规章制度同时也听从一致管理,严格恪守上下班打卡制度等等。
过去半年里,在中心的正确领导下,我仔细学****马列主义、***思想、***理论和“三个代表”的重要思想。坚持服务理念,仔细慎重的态度和踊跃的热忱投身于学****和工作中,日趋激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名合格的窗口工作人员的重要性。在扎实地学****与尽心工作中,获取业主好评的同时,也获取领导及同事的认同。顺利达成了上半年的工作任务。现将其详细工作总结以下:
(一)思想道德、政治质量方面:可以仔细贯彻党的基本路线目标政策,经过报纸、杂志、书本踊跃学****政治理论;遵纪守纪,仔细学****法律知识;敬业爱岗,拥有激烈的责任感和事业心,踊跃主动仔细的业务专业知识,工作态度正直,仔细负责,建立了正确的人生观和价值观。在窗口服务的实践过程中,听从命令,听众指挥。能严格恪守新岗位各项规章制度,恪守规范,慎重操作。能踊跃参加科室组织的各项活动并能敬爱领导,团结同事。经过学****自己的服务意识、和全局意识显然增强。
(二)在工作方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟
创新意识,踊跃圆满的达成了本员工作。上半年合计达成业务2100余笔,此中申报过户等1500笔,个人自缴打印近600余户,退款、调帐31笔。仔细的达成每一笔业务,保证工作质量并做到较高的正确性,在半年中没
有错案发生。这一点也是我自己感觉特别宽慰的。在平常工作中做到时刻
为业主着想,以不让业主跑冤枉路的原则做到业务收件一次性见告,并根
据业务办理进度主动电话联系业主。对待业主有耐心,碰到表格报告不会
填的状况时,更会耐心的一项项一条条见告等等,所以也能经常收获好评
与夸赞,增强了我的职业荣誉感。
怎样更好的达成自己的工作,需要我在平常的工作实践中踊跃探究。
在工作这方面要多动脑筋,合理的分解工作任务,落实工作职责,发挥工
作踊跃性。踊跃主动地站在全局的高度、有前瞻性的目光去做好自己的工
作。
(三)在态度、学****方面:严格要求自己,凭着对成知识的激烈追求,勤苦研究,勤劳勤学,态度正直,目注明确,基本上坚固的掌握了一些专业知识和技术,作到了理论联系实质;除了专业知识的学****外,还注意各方面知识的扩展,宽泛的涉猎其余学科的知识,进而提升了自己的思想文化素质。踊跃参加中心组织的一般话培训,培训课时仔细做好笔录找准学****的难点。每日在业余时间对教材进行频频朗诵。平常在工作中也能做到学以致用。
(四)在生活方面:养成了优秀的生活****惯,生活充分而有条理,有慎重的生活态度和优秀的生活态度和生活作风,为人热忱大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的优秀办事原则,能与同事们和平共处;踊跃参加各项活动,进而不停的丰富自己的经历。
在下半年的工作中,我信心进一步振作精神,增强个人间界观的改造,努力战胜自己存在的问题,扎实抓好理论学****保持政治上的坚定性。在单位
个人工作总结18
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领导的关怀和指导下,顺利达成整年工作任务,仔细执行职责,敬业爱岗。以单
位为家,工作踊跃主动,坚固建立服务意识,对待客户热忱、耐心知足客户
需求。继往开来,在接下来的工作中,我将以更为娴熟的业务水平,热忱
的服务态度投身到工作中。
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