礼服师岗位职责.pdf

该【礼服师岗位职责 】是由【江湖故人】上传分享，文档一共【4】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【礼服师岗位职责 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。精品文档
礼服师岗位职责
工作概要:负责为客人挑选及换穿礼服,并进行礼服升级推销。
工作职责:
(一)事务性工作:
参加每天上班前的早训及每周每月例会。
每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
了解时尚潮流,对礼服设计及更换提出建议。
掌握礼服面料,穿着效果,搭配技巧,了解顾客不同体形、肤色、年龄的着装要
求。
随时整理顾客换下来的婚纱、礼服及睡衣,保持礼服部的整洁。
注意保护公司财物,避免婚纱、礼服、饰品等的流及失损坏。
上下班前清点衣柜钥匙、领结、腰封、衬衫等,并做记录
每天检查所有礼服是否需要清洗、修补,更换并及时处理。
积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
对上司尊敬并服从,服务当符合服务规范,并严格按礼服师工作流程及说辞进行。
化妆前,与客人先沟通、交流、顺应客人要求,耐心倾听客人意见,但须给予专
业建议。
根据目测及手感判断顾客着装尺寸,帮助顾客挑选试装。
为顾客包装完后,应仔细检查细节,包括胸花、头饰、头花、领结、领带、腰封、
衣领、袖口等。
。
1欢迎下载
精品文档
记住客人的姓名及所拍套系,在拍摄中间顾客换服装时,能及时为顾客装备好服
装,减少客人等候时间。
做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成
途径及方式方法上报礼服部领班。
自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。
根据客人反馈及每日小样质检改进化妆技术。
工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面
时尚、新潮、干净,发头梳理有型。
(二)早会,并进行每日规范及说话术训练。
(三)有顾客来到礼服部,礼服师应热情守侯两旁,礼服小姐帮助顾客选婚纱,
并给先生换衬衫及外裤,并提醒顾客锁好更衣箱之后安排小姐、先生化妆、造型。
(四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。
(五)为顾客化妆前先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满
足需耐心解释。
(六)经过化妆、造型后,帮助先生戴好腰封、领结,并穿好合适的礼服。
(七)为顾客挑选礼服时,要与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避
开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。
(八)顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若
顾客对服装不满意,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。
(九)做好一手交一手工作,将顾客带至化妆部,交给化妆师。
(十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。
。
2欢迎下载
精品文档
工作规范:
(一)知识:生产流程、礼服裁剪及设计
(二)能力:协调能力、沟通能力
(三)技能:礼服修改、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、
营销
(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、
眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。
(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心
(六)行为准则:
1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着。想
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任:
(一)对因礼服穿着不恰当,或未达到顾客要求造成客人重拍负责。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
(三)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
。
3欢迎下载
精品文档
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学****资料等等
打造全网一站式需求
。
4欢迎下载