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沃尔玛的RFID――在其眼中RFID应用
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沃尔玛企业(Wal-Mart)自从3年前小规模试试部署RFID(无线射频辨别)技术以来,已获取了可贵的经验:应用RFID技术改良供应链计划的实行,受限于业务合作伙伴有多大梦想参加此中。此刻,零售巨人主要在商铺中应用RFID技术,相形之下,RFID在其分销中心中的部署速度要迟缓得多。
“最先,我们以为应当像在商铺中同样在分销中心中部署RFID,”沃尔玛全
球RFID战略经理西蒙•朗福德(SimonLangford)坦承,“但我们很快与供应商一起认识到,开初只有在商铺中部署RFID才能获得明显的利润。”
此中原由在于,那些向沃尔玛供应花费品、食品以及其余物件的企业中只有3%在其托盘和包装箱中应用含有辨别信息的RFID标签。除非有相当数目的要点供应商采纳RFID技术,不然沃尔玛希望借助该技术加快并改良其分销流程的计划将见效甚微,朗福德解说说。假如负责卸载集装箱拖车的职工,需要以
RFID和条码辨别托盘中的货物,那反而会延缓整个卸载过程。可是,应用RFID以减少商铺中的缺货状况,却令沃尔玛及其参加部署RFID技术的供应商利润良多,朗福德重申说。
放缓在分销中心中部署RFID技术,表示沃尔玛无奈之下,不得不改变其应用该技术重塑零售供应链的雄心勃勃的计划。几年前,当该企业的决议者们就RFID部署计划睁开议论时,其所持的论调一直是,即便不是所有,绝大部分沃
尔玛供应商会最后参加此项计划。他们的假想是,成立业界第一条以RFID驱动的供应链,并将之作为下一代数据协作的模式。
只管沃尔玛依旧看好RFID,并计划今年在其几百家商铺中部署这一技术;但此刻,在零售巨擘眼中,RFID应用仍旧处于初级阶段。“在应用此项技术时,我们全力以计划为准并保持专注。”沃尔玛IT副总裁卡罗林•沃尔顿
CarolynWalton)表示。
2年前,沃尔玛在其3个分销中心中部署了RFID技术,并计划到2005年,扩大到12个。今后,它只增添了2个分销中心,而应用RFID的商铺则从100家猛增至1000家。其2万家供应商中,只有600家在使用该技术。
RFID研究机构IDTechX企业近来公布的报告表示,只管RFID在某些行业应用成效明显,但其实不包含零售和军用家产。“因为在这两个行业中,假如供应商
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大批采纳RFID标签、阅读器和芯片,价钱水平会快速爬升,变得极不经济;并且,在一个充满着湿润的、金属制的、或许玻璃制的物件的大托盘中,关于那些光芒照不到的货箱,应用RFID其实不行靠。”该报告指出。
关于沃尔玛及其供应商而言,应用RFID技术,改良缺货状况,能够提升投
资回报率(ROI)。多半部署了RFID的沃尔玛商铺,都将阅读器部署在从码头
到库房的进口处、从库房到商铺的进口处、以及用于销毁包装箱的垃圾捣碎机
旁。商铺的计算机系统则会依据其从阅读器中采集的信息,生成需要增补进货
的物件清单;而供应商可经过Web链接到沃尔玛的库存系统,以检查供应情
况。别的,沃尔玛还开始在商铺中大批部署手持RFID阅读器,以加快在库房中
搜寻物件的速度;但该企业其实不打算在货架上应用RFID。只管这样,制药工业
已开始全面应用该技术,这是因为美国食品和药物管理局(FDA)公布了要求通
过改良物件辨别手段而减少假药的命令,而这很可能致使沃尔玛在其药品柜台
应用RFID技术。
沃尔玛下一个关着要点是“协作流程变化”,亦即与供应商一道,全力适应平时营运活动中的任何变化,诸如作为推行活动的一部分,对某个产品进行促销。假如准备4月1日在电视广告中对某个促销活动进行宣传的话,沃尔玛需要保证此前商铺已备有此类促销产品的现货。“假如促销商品不可以实时到位,那么受影响的将不只是是我们的销售业绩,还包含供应商的。”朗福德剖析道,“所以,我们最好仍是在商铺中部署RFID技术,以用之自动对合作伙伴发出警示。”
对某些供应商有效的RFID应用,对其余供应商而言,很可能没有任何意义,沃尔顿指出。她举例说,她在某海滨胜地度假时,曾拜访了一家沃尔玛商铺,有个职工特意伺职将瓶装水络绎不绝地放到货架上,以保证饥渴的旅行者
老是能如愿以偿。“他成天都在跑来跑去,”她描绘道,“其实不需要计算机生成的特别清单,告诉他已经到增补进货的时间了。因为瓶装水的销售速度太快,因
此无需检查其缺货状况。那么,我们对瓶装水应用RFID标签以保证其随时有现货供应的意义在哪儿呢?我们根本不需要这么做。在这类情况下,就这类产品而言,不存在互惠互利的问题。”
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