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高级项目经历考试试卷
一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了,这种情况应有哪个过程来处理?
A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理
下列哪个概念术语变更管理的范围?
A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务
针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审?
A、IA财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理
在EC2中用户最多可以拥有( )个实例
A、10 B、20 C、30 D、40
对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型?
场地
软件
服务
转移
Memcache主要应用于( )
静态页面缓存
动态页面缓存
页面片段缓存
数据缓存
下面关于移动IP路由器描述不正确的是( )
MN在家乡网络时不需要HA转发数据;
移动IPv4中,通信必须通过HA转发
移动IPv6使用路由器优化,可以直接通信
移动IPv6使用路由器优化,可以不用HA
性能管理(Performance Management)和资源管理(Resource M属于以下哪个过程?
可用性管理
能力管理
IT服务连续性管理
服务级别管理
下列哪项不是供方管理的目标
ITIL V3
COBiT
ISO/IEC 20000
BS 15000
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责?
拟定保护其IT服务的可能措施
决定某IT服务对业务的关键级别
对其IT服务的恢复进行计划测试
识别其IT服务的风险
IT财务管理的职责是由哪个单位承担的?
组织的财务部门
IT部门
顾客
审计事务所
下列哪些可以作为一个配置器?
一个服务请求的电话
一个技术文件
一个事件
一个服务过程
IT服务管理指?
IT的基础设施管理
IT的运行维护管理
IT的技术管理
管理IT服务满足业务需求
通过IT服务管理可导向到?
关注、顾客及其业务
提升技术能力
增强IT服务的价值
改进IT服务的效率
在云计算系统中,提供“云端”服务模式是( ) 公司的云计算服务平台。
IBM
GOOGLE
Amaxon
微软
与开源云计算系统Hadoop HDfs相对应的商用云计算软件系统是( )
Google GFS
Google MAPREDUCE
Google bigtable
Google Chubby
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责?
拟定保护某IT服务的可能措施
决定某IT服务对业务的关键级别
对某IT服务的恢复进行计划测试
识别某IT服务的风险
公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽?
能力管理
变更管理
可用性管理
服务级别管理
哪些互动属于发布管理的职责
检查公司的计算机是否安装了非法软件
缓存公司的所有授权软件的原始版本
检查每个可用的软件版本
处理发布后出现的故障
在EC2中用户最多可以拥有( )个实例
10
20
30
40
力修复一已知错误运行了软件升级发布之后,哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息?