组织行为学02_Value, Attitude, Emotion.ppt

o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r
组织行为学
性格,价值观,态度及情感
Organizational Behavior
MBA munication University of China
Contents 主要内容
性格 Personality
价值 Value
态度 Attitude
情感 Emotion
Communication University of China
性格 Personality
性格 Personality
是指一个人的反应和与他人互动的方式的总和。
性格特质Personality traits
是指描述一个人的行为的持久特性。
管理人员的性格特质会影响他们的行为和管理员工及资源的方式。
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“大五”人格维度
外向性 Extroversion
热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观
随和性 Agreeableness
信任、直率、利他、依从、谦虚、移情
谨慎性 Conscientiousness
胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎
情绪稳定性 Emotional Stability
焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱
开放性 Openness to Experience
想象、审美、情感丰富、求异、智能
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控制点 Locus of Control
控制点
个体在周围环境(包括心理环境)作用的过程中,认识到控制自己生活的力量,也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向
内控者 Internals
自己控制自己的命运。
外控者 Externals
命运被外界力量左右.
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马基雅维利主义
重视实效、克制情感、结果说明手段。
Degree to which an individual is pragmatic, maintains emotional distance, and believes that ends can justify means.
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高马基雅维利主义者在以下几方面工作中取得较高的绩效:
与人直接交往时
情境中要求规则和限制少
情绪涉入与成功无关
自尊和自我监控
自尊 Self-Esteem (SE)
自我喜爱或不喜爱的程度
Individuals’ degree of liking or disliking themselves
Self-Monitoring
指根据外部情境因素的变化而调整自己行为的个体能力
A personality trait that measures an individuals ability to adjust his or her behavior to external, situational factors.
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人格-职业匹配
人格-职业匹配理论(霍兰德)Personality-Job Fit Theory (Holland)
员工对工作的满意度和流动倾向,取决于个体的个性特点与职业环境的匹配程度。人格类型分为六种。
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人格类型
实际型 Realistic
调研型 Investigative
社会型 Social
常规型 Conventional
企业型 Enterprising
艺术型 Artistic
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劳动者类型与职业类型对应表