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**人力资源和社会保障
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**人力资源和社会保障局印制

目录
公共就业服务……………………………………………………1
就业业务办理流程
失业登记办理流程
就业登记办理
3、小额担保贷款及贴息的办理流程
4、失业职工接续养老和医疗保险
5、失业保险金申领
6、丧葬补助金和抚恤金申领
7、单亲家庭困难补助金申领
8、参加职业技能及创业培训
9、失业职工退休手续办理
10、招聘与求职登记
11、劳动用工备案
12、就业困难人员认定
13、灵活就业人员认定
(二)就业工作基本标准
1、岗位服务标准
2、职业道德标准
3、服务环境标准
4、工作规范标准
(三)公共就业服务制度
1、政务公开制度
2、首问责任制度
3、“一次性”告知制度
4、“AB角”工作制度
5、限时办结制度
人力资源服务……………………………………………8
1、人事代理
2、未落实工作的应届毕业生,需要办理的手续
3、高校毕业生办理人事代理
4、高校毕业生自主创业的优惠政策
5、高校毕业生到中小企业、非公有制企业就业的档案管理
6、目前我区的基层社会管理和公共服务岗位
7、应届高校毕业生办理报到
8、高校毕业生办理调整改派
9、高校毕业生办理落户
10、高校毕业生办理档案转递
11、高校毕业生办理组织关系转移
12、专家联络员职责
13、职称工作员职责
三、社会保险服务……………………………………………13
(一)社会劳动保险
1、社会保险参保登记提供资料
2、申报资料的受理
3、社会保险变更登记
4、注销社会保险登记
5、社会保险费征缴
6、申报缴纳社会保险费的审核
7、减少参保人员的审核
8、《社会保险费申报表》的审核
9、基本养老保险业务流程
10、个人账户的变更
11、个人账户的结清
12、个人账户的继承
13、《养老保险手册》的管理
14、视同缴费年限的认定
15、养老保险关系的转移
16、四年缴费工资的认定
17、特殊业务的处理
18、财务会计处理流程
19、社会保险基金支付
20、参保单位申请网上缴纳社会保险费
21、基本养老保险待遇的申领
22、基本养老保险待遇的社会化发放
23、基本养老保险待遇的变更
24、基本养老保险待遇资格的认证
25、退休(职)人员个人账户的继承
26、工伤保险费率的核定
27、工伤保险费率的变更
28、工伤认定申请受理与调查
29、工伤保险待遇的审批
30、工伤保险待遇申领
31、工伤保险待遇的补差
32、工伤康复申报审批
33、工伤保险待遇变更
34、工伤保险待遇资格的认证
35、生育保险申报材料的受理
36、生育保险待遇的审批
37、生育保险待遇的变更
38、生育保险待遇的领取发放
(二)医疗保险
1、手工审核、报销医疗费用流程
2、基本医疗保险市外转诊、转院、异地联网结算备案有关规定
3、住院转诊、转院审批程序及规定
4、住院转诊、转院管理
5、门诊慢性病转诊流程
6、异地就医联网结算备案审批流程
7、个人医疗账户冲减业务操作流程
8、医疗保险报销审批业务流程
9、门诊慢性病申报及鉴定流程
10、门诊慢性病就医及联网结算流程
11、门诊慢性病鉴定流程
12、门诊慢性病补证、增加病种、重新***流程
13、门诊慢性病签约流程
14、门诊统筹待遇及签约流程
15、医保定点单位联网结算费用的申报、结算流程
16、城镇居民医疗保险参保登记
17、在校学生参保登记
18、城镇居民医疗保险信息变更
19、城镇居民医疗保险信息中断
20、居民医保关系转移
21、居民医保转职工医保
22、社区制卡、制存折工作流程
23、城镇居民医保费的续缴
24、代扣存折、医保卡的挂失
25、医疗保险关系转移接续流程
26、乡镇基层平台居民参保业务流程
(三)机关事业单位养老保险
1、机关事业单位社会保险登记流程
2、机关事业单位变更登记流程
3、机关事业单位注销登记流程
4、机关事业单位验证和补证流程
5、机关事业单位参保人员变动受理流程
6、机关事业单位缴费核定及费用征收流程
7、机关事业单位缴费基数调整流程
8、机关事业单位参保人员调动流程
9、机关事业单位中断缴费和恢复缴费账户及终止缴费账户处理流程
10、机关事业单位养老保险待遇审核及支付流程
(四)城乡居民养老保险
1、城乡居民参保缴费业务流程
2、村(居)居保工作人员职责
3、城乡居民注销登记流程
4、城乡居民领取待遇流程
5、镇、街道人社所居保工作人员职责
四、劳动关系协调服务……………