山东省中小企业电子商务调查问卷 (b卷).doc

山东省中小企业电子商务调查问卷(B卷)
各企业相关负责人:
通过调查问卷A,贵企业已经意识到电子商务对企业发展的重要性,并采取了一定的措施使电子商务同企业实际相结合。在此,通过此份问卷进一步了解企业电子商务开展情况。请根据企业的实际情况对所列问题回答或者选择,在选项处划“√”或涂色即可。

以下选择题,若无特别声明,皆为多项选择题
企业电子商务总体情况
1. 您所在的企业是否有明确的电子商务战略:(单选)
□有□有,但不正式□正在计划□没有,也没有计划
2. 您所在企业高层领导对实施电子商务的认识是:
□电子商务对企业发展意义重大,需要大力发展□电子商务的发展对企业有所帮助,但影响不大
□目前还没有必要花大力气发展电子商务□其他:______________________
3. 贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括:
□政府部门的要求□上游企业的要求□下游企业的要求□竞争对手
□领导战略考虑□企业业务部门的要求□信息部门的要求□其它_______________
4. 您所在企业开展电子商务的目的主要包括:
□为了保证产品质量和交货期□密切与供应商、分销商、客户的协调
□降低运作成本□开展新业务和新市场□其他
5. 贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少?(单选)
□ 0 □ 0~5% □ 5%~15% □ 15%~30% □ 30%~50% □ 50%以上
贵企业去年网上销售收入比前年增长多少?(单选)
□负增长□ 0~10% □ 10%~30% □ 30%~50% □ 50%~80% □ 80%以上
6. 贵企业在电子商务发展上投入的资金量占总投资额的比重为:(单选)
□ 5%以下□ 5%-10% □ 10%-15% □ 15-20% □ 20%-25%
□ 25%-30% □30%-40% □ 40%以上
7. 您对电子商务交易信任程度是:(单选)
□相信网络安全,信任电子商务交易□存在担忧,但不影响电子商务开展
□对交易缺乏信任,认为风险较大□对电子商务交易基本没有信任感□不清楚
8. 您认为开展电子商务的不安全因素主要是?
□相应的法律不健全,出现问题后难以用法律的手段解决□ CA认证中心有待完善
□安全和保密技术上难以让人放心,黑客威胁严重□网上企业信誉难以辨别
□其他
9. 贵公司被病毒侵袭过的上网计算机比重为:(单选)
□至今未被侵袭过□ 5%以下□ 5%-10% □ 10%-20% □ 20%-30% □ 30%以上
10. 您认为企业发展需要政府部门在促进电子商务方面做出哪些工作?
非常需要很需要一般不太需要无所谓
□完善电子商务法规 5 4 3 2 1
□建立信用体制 5 4 3 2 1
□完善安全支付体系 5 4 3 2 1
□完善运输基础设施 5 4 3 2 1
□提高电子商务审批效率 5 4 3 2 1
□搭建行业(区域)平台 5 4 3 2 1
□组织行业联盟 5 4 3 2 1
□大力宣传电子商务 5 4 3 2 1
□其他:______________________
企业电子商务管理情况
11. 您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些?
非常严重较严重一般不严重不存在
□企业管理水平不高