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品牌战略管理3:确定品牌组合的宏伟使命
使命的初啼
品牌使命是集团品牌战略管理的万里长征第一步,使命这个东西人人都认为很重要但人人都容易忽视,使命的雷区在于它的尴尬处境,如果定得太“实”,容易犯上“近视症”,对未来的发展是不利的;如果定得太“虚”,又模棱两可缺乏实际指导意义,怎样才能不虚不实,着实费思量。
一、使命的本质在哪里?
集团公司可以被视作为一系列的业务单元品牌组合,所以品牌组合的使命就是集团公司的使命。大的资料库下载
从广义而言,品牌组合的使命包括品牌组合愿景(vision)、品牌组合使命(mission)与品牌组合战略目标三部分构成。
二、使命究竟有何作用?
品牌组合使命的作用实际上比一般人想象的要大得多,请允许我们用“想象”这个词,因为中国企业现在的历史都还比较短,长的不过二十多年,这么短的时间内使命的作用是看不出来的,只能是想象。然而使命对那些拥有近百年历史的跨国公司则作用相当明显,《基业常青》的作者在对数百家“长寿公司”的调查中发现,这些企业能够如此“长寿”的重要原因之一就在于其使命的基本部分从未发生过变化,这就为企业
在变幻莫测的惊涛骇浪中找到了一根“定海神针”,使得它们能够从容不迫地应对竞争与变化。
三、如何撰写实效的使命陈述?
品牌组合使命是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,使命不仅陈述了企业未来的任务,而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。
使命的内容可谓是五花八门,我们认为一个完整的使命阐述应包括以下内容:
本文节选自作者著作《品牌战略管理实战手册》
刘威(knewway),EMBA,品牌战略管理的倡导者,战略规划与品牌营销资深顾问,现为整合策略咨询机构首席咨询总监,为多家知名企业提供过集团品牌战略管理、业务单位品牌战略管理、新品牌研展和品牌特训等方面的策略规划和实施辅导咨询服务。