MRPII标准销售合同.doc

深圳市歌利来实业有限公司
M/3系统软件销售合同
奇利电器有限公司(简称甲方)为提高企业管理水平,经多方考证决定向深圳市歌利来实业有限公司(简称乙方)购买企业管理软件M/3 MRP-II系统,,特签定以下合同:
M/3系统内容
M/3系统包括系统维护、产品管理、销售管理、主生产计划(MPS/MRP)、MTO综合计划、资源计划、采购管理、库存管理、盘点管理、生产控制、品质管理等模块。
M/3系统标准定价12万元,包含8个用户的使用权,,。客户将来如需要增加用户数,则每增加一个用户加收7000元。
系统实施和维护
甲方购买M/3软件后,双方可以进入软件的系统实施和维护阶段,乙方将免费提供三个月(约12日次客户现场维护)的系统实施,双方将密切合作,争取在三-五个月之内完成系统实施工作。系统实施开始后,乙方将每周至少一次进行现场服务。但在甲方遇到极大困难,以致系统无法工作时(如一些灾难性事件),乙方必须能做到即时响应,在最多不超过12小时内到达甲方现场排除M/3软件故障。同时乙方将提供永久性的电话技术支持服务。
在实施期过后,进入系统维护期,甲方可以选择以下任何一种的维护方式:
基本维护方式:甲方可以获得免费的电话技术支持服务、免费网上技术支持、获得免费的M/3软件更新(因M/3软件本身的软件技术错误而导致的软件修改)。如需现场培训、现场维护按1000元/每天次收费,软件功能修改费用按修改量大小单独计算。
高级维护方式:甲方不仅可以获得以上全部服务,而且包括每月一次的管理咨询和方案优化会议(即:使甲方的M/3系统实施在整体上得以保障)。乙方收取每月固定维护费用3500元。
整体培训和制订系统实施计划
整体培训安排在系统实施初期,主要针对甲方的中高级管理人员,系统讲解MRP-II的原理、M/3系统的实现方法和增强之处;同时说明企业各个部门在系统实施中的位置,将来可能需要的配合。
甲方应成立系统实施小组,小组成员来自企业中高级管理人员,一般由企业总经理或副总经理担任组长。小组的主要职责是制订实施计划、直接参与实施工作、监督实施进程,定期举行实施会议等。
部门级培训
M/3系统将会分步、分阶段实施,在企业的各个部门中逐步进行。乙方将提供相应的部门级培训,详细讲解M/3系统运作原理和操作方法。
业务流程分析
乙方将与甲方共同进行相关部门的业务流程分析,以便使工厂的运作流程能更具体地与M/3系统相结合,由于M/3本身是个流程化的应用软件,分析业务流程将更有利于M/3系统的使用。
必要的软件修改和企业业务流程优化
在系统实施过程中,将会不可避免地遇到软件的修改和企业业务流程的优化和重组。双方应本着积极、务实的态度去处理。甲方应将重组后的业务流程文档化、标准化,作为日常运作和软件实施的基础。
软件二次开发费用
在系统实施期内,对于甲方提出的合理的软件修改要求,乙方应认真分析其合理性,对于合理的修改要求,乙方应向甲方提供必要和及时的软件修改。为了保证修改的质量和充分的合理性,双方应认真分析相关的业务流程,同时不要破坏MRP-II核心理论的完整性。乙方将软件修改定义为二种:普通修改和结构修改。普通修改将在2-3周内完成,结构修改时间双方另行商定。
软件版本升级
已购买M/3系统的客户有权享