实施6σ管理在降低质量成本方面的应用研究.pdf

山东大学
硕士学位论文
实施6σ管理在降低质量成本方面的应用研究
姓名:李国豪
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:温德成
20060918
论文作者签名:二墟日论文作者签名:越导师签名:幽日原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
摘要芾砟J降腄街瑁岷舷钅抗芾淼姆椒ǎ≡癫⑹凳┝肆爸蒙本文论述了对济南正吴聚酯有限公司开展芾淼氖抵ぱ芯亢陀τ茫凑产工序的质量改进项目。此次管理活动的实施不仅对公司提高目前产品质量,降低质量成本,提高产品的市场信誉和盈利能力具有重大的现实作用,而且,月阌没枰N3龇⒌愕墓芾砝砟睿杂谔岣哂没舛龋纬晒化理念,提高核心竞争力,实现公司持续发展具有深远的意义。公司作为连续生产企业,处于全球一体化的完全竞争的市场中,面对日趋激烈的市场竞争形势和用户对产品质量要求的不断提高,处在生产成本和市场利润的双重压迫下,企业生存和发展的需要对提高企业核,赫Φ囊G笤嚼丛狡惹小通过对当前运行状况和产品用户的调查反馈的深入分析,指出提高产品质量、增加用户满意度,降低质量成本是公司摆脱困境的必由之路;通过对公司竞争环境柿抗芾砟J教岣呤谐【赫拓展利润空间是必要的、也是可行的。本次钅康氖凳┭。。慕鴄刂是一个持续改进界定阶段的主要工作是分析了装置工艺流程、核算质量成本和进行用户调查,找出质量和成本存在的主要问题,确定改进的项目和目标,选择合适的人员组成改进小组,进行相关知识的培训,按照项目管理程序,编写项目章程,用工作分解结构图明确成员职责和考核办法,制定改进项目的进度计划。评估阶段的主要工作是对用户意见进行归类,确定影响用户满意的主要因素,对主要生产流程确定影响质量的关键工序以及测量的评估量,确定质量成本的主要故障类型,运用的主要分析工具是排列图和/原则。分析阶段的主要工作是进一步收集数据,对评估确定的问题运用件进行关键工序的过程能力分析,确定需要改进的关键因素;运用全面质量管理的方法如头脑风暴法和逻辑分析方法,确定降低质量成本的设备故障的影响因素。改进阶段的主要工作是运用控制图对关键工序的波动原因进行控制,整理并修订工艺参数的控制范围,及时跟踪质量改进后的用户意见反馈;运用正交试验和公司质量管理体系运行分析,指出公司采用的闭环系统。山东大学硕士学位论文
财务评价和用户满意为标准进行考核,形成项目总结;对遗留问题进行分析,确确定设备故障的改进措施,并对实施结果进行调整以便达到持续改进。控制阶段的主要工作是将有关工艺参数和采取的改进措施文件化管理,对操作人员培训,制定运行工艺状态监控管理规定;通过对本次钅渴凳┬Ч定下一步的改进重点和实施项目。在正吴聚酯公司连续生产装置实施试点项目证明在公司现有管理基础上实施管理是现实可行的,取得了立竿见影的效果;同时希望本文能给其他开展钅恐柿抗芾淼娜嗽庇兴镏徒杓关键词:管理聚酯项目质量质量成本山东大学硕士学位论文
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石油~石脑油一一对二甲苯一对苯二甲酸乙二醇~聚酯切片蚓埘ト厶逡灰坏勇诔に或涤纶短纤问题的提出济南正吴聚酯有限公司是年投产的一个生产聚酯化纤的新公司,本人自年公司成立至今担任公司常务副总经理。。自年开始生产准备,年底装置正式投产。企业从建设转为生产,企业的各项管理制度逐步建立健全,通过加强生产和运营管理,装置很快达到设计生产能力,产品质量优良,优等品率第一年即达到%以上,产品市场占有率稳步提高。但是从年下半年开始,聚酯行业的供求关系发生质的变化,聚酯产品严重过剩,同时受国家宏观金融政策调整的影响,煤、电、油、运价格上涨,国际石油由于战争等因素的影响价格迅速升高,原料涨价,企业生产成本急剧升高,在企业的生产经营过程中,深深地体会到市场竞争的残酷性,提高企业核心竞争力对企业生存的紧迫性和重大意义。面对同趋激烈的市场竞争形势,