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WD 服务与支持
如果遇到任何问题,请您在退换此产品之前,容我们对该问题进行处理。我们的知识库或者电子邮件支持服务(http://support.)能够解答大多数的技术支持问题。如果没有您需要的答案,或者您希望通过电话联系我们,可拨打下面最适合您的电话号码联系 WD?。
在担保期内,您的产品包含 30 天的免费电话支持。30 天的免费期从您第一次致电 WD 技术支持部门之日算起。电子邮件支持在整个保修期内免费,我们完善的知识库可供用户全年随时使用。为了帮助我们确保您获得新功能和服务的消息,请登录 http://register. 在线注册您的产品。
获取在线支持
请访问我们的产品支持网站 http://support. 并选择下列主题:
? 下载–为您的 WD 产品下载驱动程序、软件和更新。? 注册–注册 WD 产品以便获得最新的更新内容和优惠。
? 保修与 RMA 服务–保修,退换产品(RMA),了解 RMA 状态以及数据恢复信息。? 知识库–通过关键字、短语或答案编号进行搜索。
? 安装–为您的 WD 产品或软件获取在线安装帮助。? WD 社区–与其他 WD 用户分享您的想法和建立联系。
联系 WD 技术支持部门
当联系 WD 获取支持时,您需要准备 WD 产品的序列号、系统硬件配置以及系统软件版本信息。
北美
英语区西班牙语区墨西哥南美洲
智利哥伦比亚委内瑞拉
秘鲁乌拉圭阿根廷巴西
() 8002754932
欧洲(免费)*欧洲中东地区非洲俄罗斯
00800 ASK4 WDEU(00800 27549338)+31 880062100+31 880062100+31 8800621008 10 8002 335 5011
1800 42 9861/+800 2275 4932800 820 6682+800 6008 6008
1800 419 5591/1800 200 5789+803 852 9439
00531 65 0442/0120 994 12002 703 6550
1800 88 1908/+800 6008 6008 (Telekom Malaysia)0508 555 639/+800 2275 49321 800 1441 0159
1800 608 6008/+800 6008 6008 (Singtel)0800 666 290/+800 6008 6008 (Chunghwa)001 800 441 0570
亚太地区
1230 020 5871澳大利亚009 800 83247788中国大陆0800 100 2855中国香港特别
行政区
0800 54003印度000 413 598 3787印度尼西亚0800 4440839日本0800 7704932 韩国0021 800 83247788马来西亚
新西兰菲律宾新加坡中国台湾泰国
* 以下国家/地区可使用免费电话:奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、
瑞士、英国。
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MY PASSPORT ULTRA 用户手册
目录
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获取在线支持. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
联系 WD 技术支持部门. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
1关于 WD 硬盘. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
性能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .