服务之星先进事迹材料.doc

服务之星先进事迹材料
组织部门信息化技术工作人员在省委组织部机关先进事迹报告会上的发言材料
真情服务快乐工作
尊敬的各位领导、同志们:大家好!
我发言的题目是《真情服务,快乐工作》。我长期从事平凡而普通的信息化服务工作,今天能够有幸站在这里发言,感到忐忑不安。这既是领导和同志们对我的信任和肯定,也是对我的鼓励和鞭策。我将倍加珍惜这个荣誉,倍加努力地学****和工作,不断提升能力和素质,更加出色地做好本职工作。
一、真心地对待岗位,爱岗敬业,尽职尽责
我具体负责部机关信息化技术保障,全省大组工网机房管理,电子邮件系统维护及视频会议保障等工作。这些都是看似很简单、很琐碎的事情,这个岗位也是很普通、很平凡的岗位。但我想既然在这个岗位,就应该坚持干一行,爱一行,专一行。在日常的工作中,我牢记王部长“把简单的事情做好,就是不简单;把容易的事情做好,就是不容易;把平凡的事情做好,就是不平凡”的教诲,牢固树立服务理念,坚持把自己的工作做细做实做好。机房有些设备必须经常维护和保养,为了不影响工作,我维护和保养一般都安排在休息日或者下班后进行,而每当遇到机房设备故障,无论何时都及时处理。记得,今年省里两会换届选举期间,有天夜里12点多部机关机房监控设备报警,我急忙从两会驻地赶到部机关机房,发现机房精密空调出现故障。经过及时处理,机房空调设备恢复了正常运行。去年,我共排查各种网络计算机软硬件故障有600多次,参与完成省、市委组织部50多场次视频会议的保障任务。在平时的工作中,每当大家向我反映遇到电脑、网络故障,我第一时间响应服务,第一时间排查故障。如果不能及时排除故障,我会吃不香、睡不好,苦思冥想解决的办法;而当把大家反映的问题解决了,我总是感到特别快乐。
二、尽心地对待工作,以苦为甜、埋头苦干
工作上的事,再小的事也是大事。随着信息化发展,现在大家对电脑和网络的依赖程度越来越高,如果电脑或网络不能正常使用就可能影响工作。这对于我来说,任务越来越重,责任越来越大。我有时一天要处理十多起电脑网络故障报修。排除故障对于我来说是日常工作,也是很平常的事,但对于遇到故障的领导和同志们来说,也许几个月甚至几年才遇到这么一次。因此,我必须及时响应,上门做好服务,及时解决问题。记得有一次,在选调生考试的关键时刻,公务员处需要尽快向每位考生发送短信通知。但由于短信平台负荷太大,发生了故障,导致有些短信没有发出。我晚上10点钟接到公务员处的电话后,立刻从家中赶到办公室,排除了短信平台的故障。这样做虽然累了点、辛苦了点,但只要能让大家满意,我就感到很值得、很快乐。
三、用心地对待业务,勤学善思、提高本领
从事组织部门信息化工作,既要掌握信息化技术,又要熟悉组织工作业务。我立足岗位学业务、学技术,苦练内功,增强服务本领,提高服务质量。近年来,我参加了省委党校研究生学****提升党建理论水平;参加了计算机专业第二本科学历的学****不断提高信息化专业技能水平。平时,我注重加强信息化知识学****和组工业务学****两手抓,向书本学****向部机关同事学****认真学****组织工作的各项业务流程,通过对组工业务深入了解,更好地利用信息技术手段服