人民调解员培训.ppt

人民调解培训
主讲:魏占峰
人民调解概述
一、人民调解法概括、立法目的及依据
二、人民调解的性质
三、人民调解的任务
四、人民调解工作程序
五、人民调解员
六、各类纠纷调解要点与技巧
一、人民调解法概括、立法目的及依据
《人民调解法》于2010年8月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过(34号主席令),自2011年1月1日起实施。共分六章35条。第一章,总则,共6条;第二章人民调解委员会,共6条;第三章人民调解员,共四条;第四章调解程序共11条;第五章调解协议,共6条;第六章附则,:为了改善人民调解制度,规范人民调解活动,及时解决民间纠纷,维护社会和谐稳定,依据宪法制定。人民调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
二、人民调解的性质
人民调解属于民间调解,它是在依法设立的人民调解委员会的主持下,在双方当事人自愿的基础上,以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对民间纠纷当事人进行说服教育,规劝疏导,促进纠纷双方互谦互让、平等协商、自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动。它具有自我管理的属性,它达成的协议具有合同性质。
四、人民调解工作程序
(一)、纠纷受理
1、民间纠纷受理的种类
2、民间纠纷受理的原则
3、受理
4、纠纷审查
5、纠纷登记
四、人民调解工作程序
(二)、调解前的准备
1、选定调解主持人
2、调查核实纠纷情况
3、拟定调解方案
四、人民调解工作程序
(三)、实施调解
1、确定调解场所
2、调解的主要步骤
(1)、告知权利义务
(2)、核对当事人基本情况,认真听取双方当事人陈述(3)、对双方事实和争论焦点进行确定,并进行调解
(4)、达成调解协议
(5)及时归档上报
五、人民调解员
(一)人民调解员的任职条件
(二)人民调解员产生的办法
(三)人民调解员的权利与义务
(四)人民调解员的素质