激励系统的设计.ppt

人力资源管理实务(十二)
激励系统设计
易皓编著
目录
一、激励的重要性
二、激励的理论基础
三、常用激励方式
1、物质激励
奖励
惩罚
2、精神激励
表扬与批评
目标激励
工作丰富化激励
参与激励
危机激励
其它精神激励
四、企业激励系统设计
1、企业价值链设计
2、激励计划制订
3、薪酬福利系统设计
4、案例
中兴通信的激励系统
IBM特殊激励
松下提案制度
问题激励
五、激励的误区
1、激励负效应
2、让部下尽心供职20则
一、激励的重要性
、来自儿童的启示
孩童如果受到表扬和鼓励的话,会加劲地去完成使命,这可能是人类乃至动物界的本性;
我本人的亲身经历(初中时的一位恩师的一句话改变了我的一生);
有效的激励会激发员工的工作热情;
素质能力一般之员工+激励>素质能力优秀之员工.
绩效=F(能力×积极性)
、没有激励的企业或组织
有能力想干事的人也变得不想干,最后蜕变为庸才;
到处是不公平,没有正确的评价;
混日子的人特别地多,死气沉沉,毫无生气;
吃苦蛮干,迟早滚蛋;
最后导致企业倒闭。
二、激励理论基础
、激励定义
通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成其一特定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。
激励的心理过程模式图:
需要
动机
目标
行为
、经典激励理论
、马斯洛需要理论(Maslow)
生理安定、安全社交、爱情自尊、尊重自我实现
渔夫与金鱼的故事:
物质小别墅宫殿海里的女王
摸奖中彩电的故事:
企业员工的需求变化过程:
薪酬待遇工作稳定工作环境
(硬环境和软环境) 有培训机会有升职希望企业的发展,项目有发展
、激励-----保健因素理论(Herzbreg)
保健因素:缺乏----不满意;具备----没有不满意。
激励因素:缺乏----没有满意;具备----满意。
、成就需要理论(Mcclelland)
关注3种需求:成就、权力、合群
高成就者个性特征:个人责任、绩效反馈、中等难度目标。
、工作特征理论(Hackmm&Oldham)
工作特征模型和潜在激励分数MPS
MPS=(技能多样化+任务完整性+任务意义)•自主性•反馈/3