公共危机处理与媒体公关引导公众舆论关于舆论的理解：要说法、同情弱者、善变舆论的形成：态度-意见-行为影...

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危机处理的公关技巧问题(issue)危机(crisis)：指危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件。比...

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危机公关与处理技巧**第一页，共32页讨论与分析内容：危机公关的涵义、处理原则目的：针对给定案例，运用理...

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公共关系与危机处理第一页，共111页背景一：高速发展＋社会转型根据国际社会发展规律，当一个国家或地区的人...

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公共关系危机处理11学习任务1、公关危机、危机公关的含义、特征2、公关危机的原因、过程3、预防公关危机的措...

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公共危机处理和媒体公关课程概述当今是一个媒体审讯与司法审讯同时存在的时代，媒体的意义及价值即在于它是...

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危机公关与处理技巧一个组织在其存在和开展过程中，对难免会发生一些突发事件或重大事故，其中危险性较大的...

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公共关系与危机处理背景一:高速发展+社会转型根据国际社会发展规律,当一个国家或地区的人均GDP处于1000美元...

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汇报人：XXX危机公关处理流程主要原则宣布承担责任，是组织作为社会一员，必须履行的道德义务，也是组织化解...

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公共关系与危机处理中山大学传播与设计学院张宁(副院长,日本筑波大学博士)M:13662400691E:0298558929@现代社...

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危机公关与处理技巧2011/9/267/14/20171讨论与分析内容:危机公关的涵义、处理原则目的:针对给定案例,运用理...

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公共关系与危机处理廖为建中山大学传播与设计学院公共关系学系教授公共传播研究所所长中国国际公共关系协...

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0805042陈安08卫管1.1 康师傅水源门危机案例回顾2008年7月24日,天涯社区贴图专区发布了一个《康师傅:你的优...

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11/4/20161危机公关与处理技巧危机公关与处理技巧2011/9/2611/4/20162讨论与分析讨论与分析?内容:危机公关的...

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公关危机公关危机————圣元奶粉事件圣元奶粉事件从事件中来学习如何处理公关危机品牌危机日渐增多:20072...

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演艺圈的危机公关处理第4小组目录?危机公关定义?处理的基本原则?文章出轨事件?高晓松酒驾事件?结果?启示定义...

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MAC 危机公关(中国)援助中心《危机公关与危机管理》主讲:王生升王生升危机管理经典课程系列 2课程效果期望?...

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模块五预防与处理公共关系危机疏寓敝柄慰固亦噎穆邻射壳剪脐扇麦佑撼胳坛布膳抿使讨谚紊愈拘坍肮剂公关危机...

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第十四章危机型公共关系危机事件经常会严重损害组织形象,关系到组织的生存和发展,掌握危机公关工作的原则和...

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XX热水器公关策划方案■活动背景■活动目的■活动时间■组织单位■参与人员■活动地点■组织方式■活动对象...

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阿罗番茄面店面危机处理危机管理基本概念(危机定义、常见危机类型、危机发生时压力及处理基本原则)顾客投诉...

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危机公关与处理技巧2011/9/262019/4/261讨论与分析内容:危机公关的涵义、处理原则目的:针对给定案例,运用理...

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*報告人:唐雲明博士台中縣政府參議警察大學/元智大學兼任副教授談危機決策與管理*危機意義危機是一件事的轉...

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危机公关应对处理[精编文档]CONTENTS01海底捞危机公关02对比案例03危机公关启示01关于我们公司简介核心团队...

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家乐福危机公关分析家乐福于2019年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的...

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课程效果期望敲警钟堵漏洞找方法促发展1课程对象企业总裁/总经理、副总裁/副总经理、上市公司董秘/总助;公关...

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阿罗番茄面店面危机处理餐饮危机公关处理方案危机管理基本概念（危机定义、常见危机类型、危机发生时压力及...

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康师傅"水源门"事件0805042陈安08卫管1.1 康师傅水源门危机案例回顾2008年7月24日，天涯社区贴图专区发布了...

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修正药业公关危机处理方案——制作者：闫小能邓亚静调研方法目录前言事件背景危机形势分析公关目标方案主题...

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阿罗番茄面店面危机处理1整理课件危机管理基本概念（危机定义、常见危机类型、危机发生时压力及处理基本原则...

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康师傅"水源门"事件0805042陈安08卫管1.1 康师傅水源门危机案例回忆2021年7月24日，天涯社区贴图专区发布了...

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危机公关处理案例借鉴与反思危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。根据爱德...

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小组成员：XXX危机事件处理公关目录CATALOG公关处理后续进展问卷调查分析公关策划事件起因事件起因第一章20...

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《危机公关与危机管理》培训大纲1课程背景“危机像死亡和纳税一样不可避免”――StevenFink比尔·盖茨说:“...

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危机公关与应对大连分公司2010.5观点:企业文化传播与品牌建设工作,不只是吸引眼球和维护眼球的艺术,更是考验...

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《危机公关与危机管理》1危机公关(中国)援助中心拥有行业内权最具权威的公关专家资源,拥有最适用于中国境内...

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危机管理与危机公关引言:危机,危险还是机会泰诺中毒事件——现代危机管理的开端三株事件讨论危机是可以避免...

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康师傅"水源门"事件0805042陈安08卫管1.1 康师傅水源门危机案例回顾2008年7月24日,天涯社区贴图专区发布了一...

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政府危机处理与媒体公关课程概述当今是一个媒体审判与司法审判同时存在的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆...

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《危机公关与危机管理》培训大纲主讲人:王生升1讲师简介中国式危机公关第一人王生升著名公共关系管理实战专...

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第十二章危机处理的公关技巧第一节公关危机与危机公关如何认识危机(一)辨证认识“危”与“机”:危机是潜伏的...

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小组成员:尹杰李帅梅济龙目录一、麦当劳简介二、2003年麦当劳“消毒水”事件三、2012麦当劳北京三里屯店出售...

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双汇危机公关策划案制作人:张夏再造新双汇让我们一起使双汇重新站起来我们的主题及口号内容提要事件回放反...

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企业网络营销公关及危机处理主讲人:李江涛企业网络危机公关介绍企业网络危机公关主要是指企业在互联网平台出...

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第七章旅游公关危机处理本章学习目标:熟悉旅游投诉的处理了解旅游公关危机意识掌握旅游公关危机产生的原因掌...

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1《危机公关与危机管理》2危机公关(中国)援助中心拥有行业内权最具权威的公关专家资源,拥有最适用于中国境内...

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1 公共关系危机处理2智慧提醒:1、企业发生危机如同死亡和税收一样不可避免2、关于危机传播的研究指数:大凡有...

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政府公共危机与危机处理政府公共危机与危机处理??一、突发事件与公共危机一、突发事件与公共危机??二、政府...

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0805042 陈安 08 卫管 1.1 康师傅水源门危机案例回顾 2008 年7月24日,天涯社区贴图专区发布了一个《康师傅...

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第一部分 Electrical and Mechanical My class one, our home 修正药业公关危机处理方案——制作者:闫小能邓...

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Company LOGO 从蒙牛的公关策略中分析处理危机的经验与原则从蒙牛的公关策略中分析处理危机的经验与原则前言...

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小组成员: jianlong 目录一、麦当劳简介二、 2003 年麦当劳“消毒水”事件三、 2012 麦当劳北京三里屯店出售...

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小组成员:尹杰李帅梅济龙目录一、麦当劳简介二、 2003 年麦当劳“消毒水”事件三、 2012 麦当劳北京三里屯店...

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人力资源部孙文浩事由: 6月 17 日,分公司长沙银保一区客户夏女士因家里缺资金,无理要求将其购买的银代腾飞产...

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Public Rela ti ons 201 4年6月公共关系学公共关系学目录?上编公共关系基础理论?第一章公共关系概论?第二章...

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公共关系与危机处理背景一:高速发展+社会转型?根据国际社会发展规律,当一个国家或地区的人均 GDP 处于 1000...

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1.1 康师傅水源门危机案例回顾 2008 年7月24日,天涯社区贴图专区发布了一个《康师傅:你的优质水源在哪里?》...

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第九章危机处理的公关技巧?§1 公关危机与危机公关?§2 公关危机的预防和处理§1 公关危机与危机...

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供电公司一线抄表人员“公共关系与危机处理”专题训练营王启君(台湾) 第2页日期(Date): 学习三原则忘记外界...

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第九章饭店公关危机管理学习目标:通过本章的学习,你将:1、熟悉饭店公共关系危机的概念、特点与类型;2、理解...

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看农夫山泉“标准门”谈公关危机会计1002石莉华陆秋云徐凯纯汤书琼农夫山泉”标准门“事件始末12013年4月1...

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第三章危机处理本章学习内容:§3-1 危机处理的步骤§3-2 危机处理的策略§3-3 危机沟通策略§3-4 媒体负面报...

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服务财经教育推动管理进步《公共关系实务》高等职业教育双证规划教材注重技能培养趋同行业认证配套课程建设...

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公共关系与危机处理廖为建中山大学传播与设计学院公共关系学系教授公共传播研究所所长中国国际公共关系协...

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双汇危机公关策划案制作人:张夏再造新双汇让我们一起使双汇重新站起来我们的主题及口号内容提要事件回放反...

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模块四危机公关应对目录1公关危机识别2危机公关管理单元4.2 危机公关管理4.2.1危机管理的含义危机管理(Cris...

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1家乐福危机公关分析第六小组制作家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提...

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阿罗番茄面店面危机处理危机管理基本概念(危机定义、常见危机类型、危机发生时压力及处理基本原则)顾客投诉...

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