2流程检测问卷注释是否2.1电话接待-无论谁接电话,其中一人完成以下服务就算得分Q1及时接听3声铃响或彩铃10秒...

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2 流程检测问卷注释是否扣分描述2.1 电话接待- 无论谁接电话,其中一人完成以下服务就算得分 100.0Q1及时接听...

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ECCO神秘顾客问卷A) 观察1aYesNo在今天的访问过程中,O鞋子了吗?如果回答为“是”,您必须提供“收据详细信息...

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2012 斯巴鲁 CSI 考核点 2012 权重 2011 权重权重变化权重变化明显 2011 年是否考核 A、预约环节 10.000 10...

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流程步骤预约部分电话预约 1经销商是否在预约时间前 24小时使用您偏好的联系方式再次提醒并确认预约到店访问...

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神秘顾客调查问卷服装整洁优:3服装整洁中:2个别人员服装不整洁,工号差:1店内员工整体着装较为凌乱员工状态优...

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神秘顾客调查问卷调查店: 市店到店时间: 年月日时分星期服务员编号: 号调查期间请观察所在位置周围四至五桌...

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神秘顾客调查问卷您好，为提高本店服务质量，想请你做为神秘顾客进彳丁一次调查问卷。我们将为你的个人信 息...

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更多企业学院:《中小企业治理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层治理》49套讲座+16388份资料《中...

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神秘顾客调查报告 Mystery Shopper Survey Report 2 在您的整体印象中, 商店里哪一个方面让您记忆深刻? Whi...

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较高的服务效率熟练的专业技能完整的解释沟通2014年重点关注方向规范的服务礼仪目前多数经销商对基础的服务...

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孝武超市学院店神秘顾客调查问卷调查日期: 调查时间: 神秘顾客(调查员):说明:问卷共分为两大类题目,总分100...

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语文检测试卷学校班级__________姓名__________成绩(满分:100分;答卷时间:90分钟)要求:1、先认真读题2、写上...

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神秘客户访问法 Mystery shoppers1祝迎春 2004.3.28神秘客户访问法I.介绍 1II.什么是神秘客户访问...

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湖南移动公司 营业厅检测问卷未经博通智...

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（客户管理）ECCO 神秘顾客问卷ECCO 神秘顾客问卷A)观察1a 于今天的访问过程中，您购买 ECCO 鞋...

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湖南移动营业厅神秘顾客检测系列问卷营业厅类型: 自办营业厅(市州本级? 县级? 乡镇?)营业厅所在地:湖南省__...

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2012年问卷变更说明1.主要依据2011年东风HONDA销售神秘顾客调查项目得出的各指标分数,针对弱项指标,加大相关...

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神秘客总体评价环节-题号描述客户评分B97-接车&任务委托书针对整个接收以及制定任务委托书环节,请用1-10分打...

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2012 年问卷变更说明 1.主要依据 2011 年东风 HONDA 销售神秘顾客调查项目得出的各指标分数,针对弱项指标,加...

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Ⅰ电话咨询( 致电经销店总机, 并电话询问产品信息) 【记录电话咨询时拨打的电话号码以及拨打电话的时间】 1...

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昆山保利影院神秘客检测问卷影城编号城市昆山影院名称保利国际影城昆山文化艺术中心店省份江苏影城地址: 昆...

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神秘客总体评价环节- 题号描述客户评分 B97 - 接车& 任务委托书针对整个接收以及制定任务委托书环节, 请用 ...

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Q15 【如抽水马桶、水龙头、电灯等无损坏,可正常使用,洗手间隔间门锁可使用,神秘客只需抽查即可,无需逐一检...

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2014年服务神秘访客问卷题号指标名称选择项一、预约环节(15%)1客户拨打预约电话时未被转接。11:是21:否,电话...

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EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire..XX银行神秘顾客检查问卷社区网点问卷分行(中心支行)XX...

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--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________神秘客户访问法神秘客户访...

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考核内容考核情况备注B1.接通时效【单选】圈划以下选项在拨打95518时,电话不是一次性接通上述情况未出现本题...

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A0.大堂经理在岗监测时间内,大堂经理在岗。监测指标标准解读神秘人需要在网点等待15分钟以上观察是否在岗。...

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湖南移动公司 营业厅检测问卷未经博通智...

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http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 神秘客户访问法 Mystery shoppers1祝迎春 ...

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湖南移动公司 营业厅检...

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新君越试乘试驾神秘顾客检查神秘顾客姓名联系方式督导姓名联系方式录入员姓名联系方式保密条款我充分理解本...

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生命,因神秘而追问萄痴雁抚喉污别摇劝婚一邮坛想采讶魂矽迷鲤付瑰大迄淘整跟焉蛇衍匀纂生命,因神秘而追问生...

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“神秘顾客”访问制度为提高全员服务质量,提升“*****”知名度、美誉度,为顾客提供超出期望值的商品和服务为...

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神秘客访问系统（MMRS）2008-11-02 10:41:15为勺海（北京）市场研究公司开发的神秘客访问系统，把立项、问卷...

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安踏-终端店铺形象检测神秘顾客问卷终端店铺形象检测神秘顾客问卷2008年第三期序号分销商地级市店铺名称店铺...

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二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司2004年“神秘顾客”暗访项目投标文件招标方:黑龙江移动通信公司市场经...

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1问卷编号:________本项调查属自愿性调查2010乐驰神秘顾客调查问卷服务商代码服务商名称地址所在省份所在城...

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界“三大迷宫”:“五角大楼”、“克里“地下总统府”,不仅其建筑宏伟、特、规模庞大、装备了现代化的防卫指...

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注:所有选择扣分项的指标,均需在具体描述中详细记录原因环节题号指标名称评判标准选择项选择结果具体描述 A...

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CHUANGXIN MARKETING RESEARCH CO. 二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司 2004 年“神秘顾客”暗访项目投标...

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肯德基神秘顾客活动回馈问卷顾客姓名:________ 参照物 a: _________________ 所在城市/ 街道:____________ ...

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CHUANGXIN MARKETING RESEARCH CO. 二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司 2004 年“神秘顾客”暗访项目投标...

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神秘夜神乐已经很晚了,宫崎县高千穗町的古典舞乐“夜神乐”还在如火如荼地上演着。今晚要演出33个节目,表演...

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二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司2004年“神秘顾客”暗访项目投标文件招标方:黑龙江移动通信公司市场经...

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二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司2004年“神秘顾客”暗访项目投标文件招标方:黑龙江移动通信公司市场经...

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企业如何用在线问卷管理神秘顾客我要调查网的平台让任何想进行神秘顾客的企业都能轻松的进行神秘顾客的、神...

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社区党支部个人述职报告

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原来手术室是这样的

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原来手术室是这样的

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汽车售后服务站神秘顾客检测问卷A部分:服务流程检测B部分:服务规范C部分:环境设施检测神秘车主姓名: 联系电...

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二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司2004年“神秘顾客”暗访项目投标文件招标方:黑龙江移动通信公司市场经...

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招行真实神秘人服务规范问卷(对公客户2012)神秘顾客编号督导编号网点名称编号所属分行编号该网点的类型(对会...

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二零零四年二月四日黑龙江移动通信公司2004年“神秘顾客”暗访项目投标文件招标方:黑龙江移动通信公司市场经...

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