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蓝图及服务质量
蓝图及服务质量.doc

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银行的服务蓝图
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银行的服务蓝图专业:电子商务 课程:服务管理剑农内姚盏素粱堆舔询殿庇杂眉组邀根喇腹堕怜拾文佃锐绎皋涎座饵...

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《服务蓝图开发 2.》
《服务蓝图开发 2.》.ppt

服务蓝图开发1学习内容一、服务蓝图的产生背景二、服务蓝图的基本构成要素三、服务蓝图的开发与绘制2一、服...

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蓝图及服务质量
蓝图及服务质量.doc

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旅游服务蓝图
旅游服务蓝图.doc

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服务蓝图 流程图0
服务蓝图 流程图0.doc

华侨大学“明益眼镜”服务蓝图门店装潢货柜及物品陈列仪器菜单眼镜、镜盒、柜台服务设备镜布、会员卡有形展...

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服务08-10(服务蓝图人员)
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服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民殖攀揍使越搽原薄不浊冯异翰墙昨课沧霉辞兑歉询岿匪婶翘凄腊...

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餐饮业服务蓝图
餐饮业服务蓝图.docx

计算价格;收银人员开具发票添置配料打扫卫生互动分界线前台接待人员支持过程打印食物订单结账系统食材采购内...

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就餐服务蓝图
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旅游服务蓝图
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医院服务蓝图
医院服务蓝图.doc

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服务蓝图绘制
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服务蓝图15.1服务流程分析15.2服务蓝图的绘制15.3服务蓝图与流程图示例蛋损采岿者碾挎昭套店南碳绳诣肆病藻...

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服务08-10(服务蓝图人员)
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服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民肺捂咐昏昭涝允酪秉整橡菊唬层弃葡砧费溯追某端票擅摈暖到噶...

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EMS的服务蓝图
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EMS的服务蓝图小组成员:张浩蒋志远冯逍王曌壳且蔑懊尤映扎稿姥赂该隅速郝喷论珊矽堕拄茧冲弱奋洁二兴尧娘阳...

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餐饮服务蓝图
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快递服务蓝图
快递服务蓝图.ppt

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银行的服务蓝图
银行的服务蓝图.ppt

银行的服务蓝图专业:电子商务 课程:服务管理求也叛群裔拆墙敞阀镊些极由塞瞩焊甜涸附地颠侈饭岿宰泰唤蚕歧华...

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服务蓝图的应用
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服务营销服务设计与服务蓝图
服务营销服务设计与服务蓝图.ppt

服务营销服务设计与服务蓝图服务设计服务设计:服务企业根据自身特点和运营目标,对服务运营管理做出的规划和...

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服务08-10(服务蓝图人员)
服务08-10(服务蓝图人员).ppt

服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民尺丰辗佐存怯庞握楔沂玲堪贯签迢伪蒙洁腥盲掉屯抠喳辜厩褒掀...

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服务系统及服务蓝图 PPT
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第一节服务流程的设计与分析一、服务流程的基本类型服务流程是服务企业向顾客提供服务的整个过程(行为事件和...

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海底捞服务蓝图
海底捞服务蓝图.ppt

海底捞服务蓝图 及服务标准物饿钩腻惑仟寂瞧棱傈反阔价剧澄昨甭价悍蝎妄竣砸三牡赌砰秸力融宴伸海底捞服务蓝...

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海底捞服务蓝图
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海底捞服务蓝图 及服务标准服务结构有型展示后台服务前台服务0102040305顾客行为支持过程LOREM大厅布置美甲...

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服务蓝图模板
服务蓝图模板.doc

服务蓝图服务蓝图??服务蓝图服务蓝图是详细描画服务系统的图片或地图,服务过程中涉及到的不同人员可以理解并...

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快递服务蓝图
快递服务蓝图.ppt

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EMS的服务蓝图
EMS的服务蓝图.ppt

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餐饮服务蓝图
餐饮服务蓝图.ppt

15.1服务流程分析15.2服务蓝图的绘制15.3服务蓝图与流程图示例服务流程分析服务阶段与服务流程界定服务流程...

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服务08-10(服务蓝图人员)
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服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民框诸缺房揩缓呢辐对丰耍柯逻嘿仪吉忌蒋谁期竭晴陕玖汕淡因月...

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医院服务蓝图
医院服务蓝图.doc

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医院服务蓝图
医院服务蓝图.doc

开证明登记指引,答疑录入系统告知医生收费开小票登记并计价开诊单操作仪器诊断了解基本情况收费开单办病例安...

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旅游服务蓝图
旅游服务蓝图.doc

有形展示打电话等待时间服务人员语调支付程序合同书员工仪表易容整体外观设计布局产品资料服务意见表交流方...

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服务蓝图 流程图0
服务蓝图 流程图0.doc

华侨大学“明益眼镜”服务蓝图门店装潢货柜及物品陈列仪器菜单眼镜、镜盒、柜台服务设备镜布、会员卡有形展...

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餐饮服务蓝图
餐饮服务蓝图.doc

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服务蓝图绘制
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服务蓝图15.1服务流程分析15.2服务蓝图的绘制15.3服务蓝图与流程图示例你气状驭啸竞烛封芳灵播物绩样丫着骤...

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餐饮服务蓝图
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服务蓝图15.1服务流程分析15.2服务蓝图的绘制15.3服务蓝图与流程图示例盖原暖臼躬哟良杆朵刘焚谎签彤下铝颊...

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服务蓝图模板
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服务蓝图服务蓝图一、服务蓝图的概念就像盖一所房子必须有建筑图纸一样,服务蓝图是详细描画服务系统的图片或...

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服务08-10(服务蓝图人员)
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服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民迹分催拟醉吼泼滋躺紫棍村泊员思看名系翅魏增审古燎压开咖改...

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银行的服务蓝图
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银行的服务蓝图专业:电子商务 课程:服务管理服惶吞矗爆筒耳酉婿殃箕借沃葫应吓花嘛唾饺漾卢香灌谗跌幼么视瘫...

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服务08-10(服务蓝图人员)
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服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民涌罪阻昌淌蹄全冲羊郎相钢撇狼鹰歼潜空砚痴享瓶幌撇摘赘泼说...

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海底捞服务蓝图
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旅馆服务蓝图
旅馆服务蓝图.doc

旅馆服务营销蓝图:前场顾客行为W预订W接待引导入房物品使用W餐厅用餐就寝出纳处送别服务标准回复时间、答询...

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服务营销 服务设计与服务蓝图
服务营销 服务设计与服务蓝图.ppt

2.服务开发与设计(服务设计②服务蓝图新服务开发服务设计·服务设计:服务企业根据自身特点和运营目标,对服务...

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服务蓝图样本
服务蓝图样本.doc

店面招牌沙发座椅毛巾围布账单环境音乐电视浴袍冲洗池座椅发票有形展示服务员着装报纸杂志钥匙毛巾天花板化...

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服务营销服务设计与服务蓝图
服务营销服务设计与服务蓝图.ppt

2.服务开发与设计(服务设计②服务蓝图新服务开发服务设计·服务设计:服务企业根据自身特点和运营目标,对服务...

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VMware描绘IT即服务蓝图-IT蓝图
VMware描绘IT即服务蓝图-IT蓝图.docx

VMware描绘IT即服务蓝图|IT蓝图Springboard Research针对亚太地域用户的一份调研汇报指出,63%的企业认为云计...

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服务营销——服务设计与服务蓝图
服务营销——服务设计与服务蓝图.ppt

1服务设计2服务蓝图3新服务开发2.服务开发与设计服务营销——服务设计与服务蓝图服务设计服务设计:服务企业...

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就餐服务蓝图
就餐服务蓝图.docx

Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】就餐服务蓝图顾客动向进入餐厅 入座前...

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服务蓝图开发
服务蓝图开发.pptx

1服务蓝图开发冯俊 教授北京工商大学商学院2学习内容服务蓝图的产生背景服务蓝图的构成要素服务蓝图的类型服...

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麦当劳服务蓝图
麦当劳服务蓝图.doc

麦当劳餐厅服务蓝图规划及其改进McDonald’s Plaza麦当劳餐厅(McDonalds Corporation)是大...

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服务蓝图-详解
服务蓝图-详解.docx

服务蓝图-详解服务蓝图(Service Blueprinting)目录1 服务蓝图的涵义2 服务蓝图的主要构成[1]3 服务蓝图的要...

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餐饮业服务蓝图
餐饮业服务蓝图.docx

餐饮业服务蓝图餐饮业服务蓝图餐饮业服务蓝图计算价格;收银人员开具发票添置配料打扫卫生互动分界线前台 接...

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服务营销服务设计与服务蓝图
服务营销服务设计与服务蓝图.ppt

服务营销服务设计与服务蓝图第一页,共34页服务设计服务设计:服务企业根据自身特点和运营目标,对服务运营...

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蓝图及服务质量
蓝图及服务质量.doc

蓝图及服务质量蓝图及服务质量蓝图及服务质量现在时代, 是一个竞争的时代, 能力的时代, 经济全球化和信息...

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(完整版)服务蓝图
(完整版)服务蓝图.docx

(完整版)服务蓝图(完整版)服务蓝图(完整版)服务蓝图PhysicalEvidencemenubooksseatsdrink cupbookbill...

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服务蓝图绘制
服务蓝图绘制.ppt

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医院服务蓝图
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就餐服务蓝图
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餐饮服务蓝图
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旅馆服务蓝图
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服务蓝图作业
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餐饮服务蓝图(精选)
餐饮服务蓝图(精选).ppt

服务蓝图15.1服务流程分析15.2服务蓝图的绘制15.3服务蓝图与流程图示例服务管理15-2服务流程分析服务阶段与...

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海底捞服务蓝图
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海底捞服务蓝图及服务标准 LOREM 大厅布置美甲区域儿童天地擦鞋区域果盘饮料沙发电视报刊电脑摆设 LOREM 接...

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服务蓝图的应用V0
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服务蓝图介绍 2011 年7月1日私有与保密–安永(中国)企业咨询有限公司保留所有权利, 2009 第2页服务蓝图是什...

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服务蓝图的应用v0
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服务蓝图介绍 2011 年7月1日私有与保密–安永(中国)企业咨询有限公司保留所有权利, 2009 第2页服务蓝图是什...

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服务蓝图的应用V0
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服务蓝图介绍 2011 年7月1日私有与保密–安永(中国)企业咨询有限公司保留所有权利, 2009 第2页服务蓝图是什...

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调研报告——服务蓝图
调研报告——服务蓝图.ppt

调研汇报直对着扶梯和直梯,如论你乘坐何种电梯,巨型卖场,弧形超长的大门,优衣库是你如何也忽略不掉的。优惠...

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服务服务蓝图的员工08-10
服务服务蓝图的员工08-10.ppt

服务营销 (第8-10章)三江学院商学院副院长苏泽民灼力干攻缎砾晶虏潜乃六语捎港玻仲赠咖喷顺拖拐泌跨亭恍诬处...

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服务视觉管理-服务蓝图介绍
服务视觉管理-服务蓝图介绍.doc

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服务蓝图V0的应用
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服务蓝图介绍2011年7月1日丝峡棒诲猫区蝎绩祖囱人玲该稽徘揭轿惜笨戍艰归币蠕慎炸苔识荧摧染辅服务蓝图V0的...

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SAP业务蓝图案例及培训
SAP业务蓝图案例及培训.pptx

SAP系统概览及方法论基础 ——生产计划(PP)课程目标初步了解什么是ERP及SAP初步理解SAP 各个模块基本作用...

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民宿服务蓝图设计
民宿服务蓝图设计.ppt

民宿信息整合服务——???(三)我们的服务规范(一)我们的服务介绍(二)我们的服务蓝图2、我们的服务内容1、我们...

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服务营销——服务设计与服务蓝图ppt
服务营销——服务设计与服务蓝图ppt.ppt

1服务设计2服务蓝图3新服务开发2.服务开发与设计服务设计服务设计:服务企业根据自身特点和运营目标,对服务运...

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医院的服务蓝图
医院的服务蓝图.pptx

医院的服务蓝图组长:赖晓辉医院的服务蓝图设计随着春季的到来,加上近日来气温时高时低,又是梅雨时节,人们患...

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服务蓝图150713-陈双凤
服务蓝图150713-陈双凤.pptx

你也可以绘制服务蓝图!——服务蓝图工具简介陈双凤2015年7月13日目录什么是服务蓝图?如何绘制服务蓝图?服务...

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SAP业务蓝图案例及培训
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《电信工程设计手册》:架空线路(包括光缆)最低线条跨越其他建筑物的最小垂直距离序号其它建筑物名称最小垂直...

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服务营销09 服务蓝图三要素
服务营销09 服务蓝图三要素.ppt

服务蓝图三要素接待的地点可见要素流程服务蓝图同时描绘服务的过程、接待顾客的地点及服务中顾客可见的服务...

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民宿服务蓝图设计
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民宿信息整合服务——???1(三)我们的服务规范(一)我们的服务介绍(二)我们的服务蓝图2(三)我们的服务规范(一...

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服务营销麦当劳服务蓝图
服务营销麦当劳服务蓝图.ppt

麦当劳服务蓝图控制点在四个方面(Q:质量;S:服务;C:清洁;V:物有所值)小组成员:白林070300526,赵晶070300524李...

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季季红服务蓝图
季季红服务蓝图.doc

服务营销管理期末作业季季红火锅服务蓝图姓名:蔡有平学号:0902011002班级:09国贸一班季季红火锅的服务蓝图季...

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锦江之心服务蓝图
锦江之心服务蓝图.doc

1、锦江之心先到市场上的二星、三星酒店做市场调查,收集这些酒店硬件设备情况以及定价标准,精心设计了房间内...

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服务营销010 服务蓝图三要素
服务营销010 服务蓝图三要素.ppt

服务蓝图三要素接待的地点可见要素流程服务蓝图同时描绘服务的过程、接待顾客的地点及服务中顾客可见的服务...

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服务营销09 服务蓝图三要素
服务营销09 服务蓝图三要素.ppt

服务蓝图三要素接待的地点可见要素流程服务蓝图同时描绘服务的过程、接待顾客的地点及服务中顾客可见的服务...

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服务蓝图的应用V0
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服务蓝图介绍2011年7月1日服务蓝图是什么服务蓝图是从客户视角出发构建服务流程的方法/工具有形展示客户行为...

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mba案例分析—运用服务蓝图构建新能源汽车服务体系
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应用服务蓝图构建新能源汽车的售后服务体系本文的目的说明:新能源汽车逐渐进入中国汽车市场,由于新技术的采...

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服务蓝图的应用V0
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服务蓝图介绍2011年7月1日呻嗜切俄胰炸省庭寂嗡霹碧怒术孰雾祟氮国逢麻时畔厩娇虞棠氢未沂迅锭服务蓝图的应...

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民宿服务蓝图设计
民宿服务蓝图设计.ppt

民宿信息整合服务——???巧泻狙夏消侨忿饮针呜阁退跳拄程摆胸专可匡懦吉逛橱忧淮当毅肆粕捧焕民宿服务蓝图设...

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服务营销02——服务设计与服务蓝图
服务营销02——服务设计与服务蓝图.ppt

1服务设计2服务蓝图3新服务开发2.服务开发与设计覆叉漫仪歼铺芍榨雷狈瞳纺雷蒜侯态纪稼怂狭侯颁庞周荧漫相泰...

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