该【(精品资料)企业行政管理培训讲义 】是由【286919636】上传分享,文档一共【55】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【(精品资料)企业行政管理培训讲义 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。企业(qǐyè)企业(qǐyè)行政管理者的素主讲人:高伟企业(qǐyè)行政管理第一页,共五十五页。总目录一、行政(xíngzhèng)管理者的核心职能二、行政管理者的素质要求三、目标管理与工作的方案性四、时间管理与工作统筹技巧五、沟通管理与人际关系协调六、高绩效团队的精神鼓励第二页,共五十五页。1、管理(guǎnlǐ)?企业管理规那么的建立和执行?企业资源管理——供给、保管、维护、更新?企业文化塑造——办公室行为系统?建设舆论导向——团队建设、企业形象?企业内部管理制度一、行政管理者的核心(héxīn)职能第三页,共五十五页。2、协调与控制?物力协调——资源调配与控制?人力协调——部门协作与危机(wēijī)处理?本钱控制——经济学的根本原理一、行政(xíngzhèng)管理者的核心职能毛利润总收入总本钱(běnqián)=第四页,共五十五页。3、效劳?为“企业的前线〞倾斜效劳——市场导向(shìchǎnɡdǎoxiànɡ)?企业内部的效劳——管理就是效劳4、公共关系处理?政府事务——中国传统文化与人际特色一、行政(xíngzhèng)管理者的核心职能第五页,共五十五页。1、行政(xíngzhèng)管理者职业化的素质特征?复合性——知识经济时代的必然——一专多能:“德、才、学、识、质、体〞?层次性——不同层次人员综合性能力不同〔高层、中层和基层〕?动态性——在学****化生存的今天,能力是个变量二、行政(xíngzhèng)管理者的素质要求第六页,共五十五页。2、新时期(shíqī)行政管理者素质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情二、行政(xíngzhèng)管理者的素质要求第七页,共五十五页。2、新时期(shíqī)行政管理者素质模型心灵商事业心、积极心态、热情?万事皆由心——心能:心灵智力?没有理由的理由——生命意志(yìzhì)的表现——事业心强的人把事业当爱人?创造力永不枯竭的源泉?执行力持久不倦的燃料二、行政(xíngzhèng)管理者的素质要求第八页,共五十五页。2、新时期行政管理者素质(sùzhì)模型性气质性格特征、承压、逆境商?性格天成,与生俱来——江山易改,本性难移?性格没有(méiyǒu)好坏之分?四种应用型性格的划分?心为性之先——天将降大任于斯人也…——意志力修炼二、行政(xíngzhèng)管理者的素质要求第九页,共五十五页。2、新时期行政管理者素质(sùzhì)模型品道德仁、善、正直、职业道德?人生之初,品性如何??隐恶扬善——社会的进步与开展?现代人的品德修养——仁爱之心——忠诚敬业(jìnɡyè)——职业道德二、行政(xíngzhèng)管理者的素质要求第十页,共五十五页。
(精品资料)企业行政管理培训讲义 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.