营销策划部机构设置及岗位职责.doc

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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------负责大客户单位、重点社区资源的拓展和具体工作组织实施;负责客户资源组织的社区、大客户单位及各项路演活动;监督外卖场规章制度执行;负责和相关连锁店各项事务对接。负责监督连锁店开展的配合推广工作。负责对连锁店进行资料及物料补充。负责对连锁店场地布置的安排。负责建立连锁店客户对接日报邮箱、QQ群等,并每日进行统计分析和反馈。负责对连锁店举行的活动进行跟踪和反馈。负责对连锁店交流沟通的文件进行存档。负责与销售现场及外卖场主管客户对接。负责对销售现场及外卖场的到访客户进行统一登记电子台帐并存档。负责根据销售现场及外卖场的到访客户登记情况进行日报、周报、月报分析上报营销部经理、集团营销中心和公司总经理并存档。负责联盟商家信息的统计及存档。负责户外广告及其他竞争对手销售策略和推广报道的调查与研究并形成统一的文本上报公司并存档;负责所有客户资源组组员推荐客户以及推荐成交客户的日、月工作指标,严格监督检查指标完成情况,考核完成率,建立健全奖惩制度;负责对推荐来访、来电客户资料的整理和分析;负责帮助分析组员的客户情况,解决客户问题,缩短成交周期;协调内部关系;负责不同销售时期制定相应的销售口径,并对组员培训;对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。负责外卖场与各部门之间协调与沟通工作;汇总销售信息;客户资源组员岗位职责在客户资源主管的直接领导下开展各项工作;熟练掌握项目的所有业务知识;积极进行销售推荐工作,按时完成销售推荐任务;了解本地房地产市场及竞争楼盘情况,如:销售策略、客户群分布、营销活动、推广情况精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------等;及时反馈大客户单位、重点社区信息给主管或者经理;树立正确的工作态度,以公司利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度;负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、推荐、维系、再推荐等各项业务;有疑问应及时向主管或者经理反映;爱护外卖场财物,要做到节约水电,不打私人电话;自觉维护公司销售机密,切勿将销售情况,价格策略等泄漏给竞争对手;每日认真填写客户档案,工作日志,每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》,每月的最后一周内递交下月《工作计划》;当日值班的客户资源组员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”;负责推荐周记原始资料的登记工作;协助销售员对推荐成交客户的购房欠款的催款工作;反馈客户信息并提出合理化建议;现场操作水平及业务流程的熟知与应用;客户梳理、分析及解决方案,制定拜访、回访计划;与各部门的沟通、配合;与各同事之间的配合;河南东方房地产开发有限公司营销策划部2008年3月本文可以自由编辑精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111