销售部组建管理方案.docx

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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------准确了解顾客需要和建议,及时传播公司的经营理念等信息;草拟拜访方案l、根据拜访对象的基本情况,确定最佳方案,经批准后具体实施;登门拜访2、进门之前,做深呼吸,调整心理状态保持最佳:3、敲门,门候并自报“家门”:“×××先生(小姐、女士)好!我是×××”。如事先未预约,应表示歉意。第一次拜访新目标,先简要说明来意;先与对方谈些其关心的事情,然后据情景转换到拜访话题:介绍公司准备推出的项目及经营理念,注意:应恰到好处推销公司,这是核心。了解对方的需求及建议。在沟通过程中,目视对方眼睛三角区,应表现出对拜访对象的重视,并回答对方问题;当沟通<拜访)目的达到后,表示感谢,并欢迎对方光临公司。电话拜访1、拔通电话后:确认对方身份(是否是拜访对象);如不是要拜访的对象,对接电话者表示感谢;确认对方身份后简要说明意图:问候:——老顾客:感谢您一段时间以来对胜意的关照!——新拜访目标:想办法消除对方陌生感,再切入话题。揣摩对方心境及忙否:心境不好或太忙,问候即完,改日拜访:心境好或不忙,即向对方推出公司项目,进而叙说经营理念……;精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------表示感谢:非常感谢您的耐心!欢迎您光临胜意动漫坐坐……。拜访结果处理将拜访结果整理后填入《顾客拜访情况》:将《顾客拜访情况》报上级审阅后存档。