下载此文档

2022年度办公室实务作业考试题.pdf


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
1/5
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/5 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【2022年度办公室实务作业考试题 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【5】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【2022年度办公室实务作业考试题 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..办公室实务》考试一)单项选取题(请将对的答案字母序号填在括号内。每小题2分,共10分)?()。()。、、,如下哪些行为是不适当?()。,,,,把文献、,哪一种是错误?()。,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖桌子面积,,、资料和物品,,较小物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行层面上,,()位置是上座。、判断题(对的打“∨”,错误“×”。每小题2分,共10分)。(),最佳用人工灯光。(),效果不受影响。(),但像核对文员日记与上司日记事项与否一致则是典型工作。(),如果错误可以再做一遍。()三、简答题(每小题20分,共20分)?受意有几种?办公室人员应如何运用受意办法?:..四、设计题(每小题20分,共20分),公司办公室内有各种文献柜、储物架、书报架,办公室主任给她配备了带锁办公桌、电脑、电话机,还给了她新文献架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参照书、需要翻译资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀),规定小李整顿好办公桌,把东西分门别类放置在恰当位置。小李应当怎么做?(P13)五、案例分析题(每小题40分,共40分),为了不影响公司工作,在征得上司批准后,她请自己最佳朋友陈小姐暂时代理她工作,时间为一种月。陈小姐大专刚毕业,比较单纯,刘小姐把工作交代给她,并勉励她努力干,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者对话如下:来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”来电者:“你们是生产塑胶手套吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“。”来电者:“?”陈小姐:“对不起,不行。”说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电事告知上司。过了一星期,上司提起她刚谈成一笔大生意,。陈小姐突口而出:“啊呀,,,就说不行。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是由于上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?《办公室实务》考试二):..单项选取题(请将对的答案字母序号填在括号内。每小题1分,共10分),哪一项是不适当?()。,,,哪一项是对的?()。,,,“优先顺序”解决工作,如下哪一项是不适当?()。,如下运用时间行为中哪一项是不适当?()。,,把重要工作安排在安静、,,,哪一种是不对的?()。,、,、,哪一项是不适当?()。,,哪一项做法是不适当?()。,,、普通函件里传达有秘密内容批示:...重要批示,应当规定被传达者复述一遍,,如下合伙办法中哪一项是不适当?()。,密切配合,,,,哪一项是不适当?()。,,、饭店里、,但没打通,?()。,,,应把听筒朝下放置二、判断题(对的打“∨”,错误“×”。每小题1分,共10分),你跟对方文员说完之后就应当叫上司接过电话,告诉上司要找人立即就会来听电话,让上司直接与对方通话。(),可以挑出上司喜欢报纸和杂志放在她办公桌上,其她放在报刊架上供人们阅读。(),尽量频繁联系集中起来分批进行。(),应随时随处进行。(),应当去洗手间。(),男士先伸手了,女土才干与之相握。(),文员接待来访者,应当站起来与来访者发言。(),应先征求来访者以便时间,查看上司时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。(),文员进入会客室后,才干让客人进入。(),先让来访者进入会客室后,文员及时换手握住室内门把手,以轻盈步伐进入室内,轻轻关上门。()三、简答题(每小题10分,共20分)?p109受理与解决程序和基本规定是什么?p109—110:..,向对方规定约会时应注意哪些要点?决定期间、地点时要注意什么?p170—171四、设计题(每小题10分,共20分),是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某公司准备在11月15日上午9:00到12:00召开全厂中层干部大会,讨论次年产品发展和销售筹划,地点就在康桥宾馆12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一种会议告知。她应当考虑哪些问题?(P123)?应注意哪些细节?(P145)五、案例分析题(每小题20分,共40分),又遇到了负责宣传张副经理,小曹又向她作了请示,成果两位领导意见很不一致,小曹无所适从,两位领导也因而矛盾加深。孙以为小曹与张关系亲近些,支持过张,以为小曹故意与她作对;而张以为此业务是她引介,小曹应先同她通气。请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种状况小曹应当怎么办?,新欣化工公司总经理出差了,这次期限是从3月5日至3月12日,预定12日上午回来。文员小王负责解决公司各类邮件。小王从收发室取回了邮件,其中上司亲启信一封,一种邮包,总经理办公室收件三封,其中有一封寄自河南分公司信总经理曾关照过让销售科科长解决。正好销售科小李走过办公室,小王说:“小李,把这封信交给你们科长”,小李把信带走了。小王把总经理亲启件放在总经理办公桌抽屉里,又拆开总经理办公室收件,一封是邀请总经理参加定于3月12日下午研讨会,小王想,总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会,12日她正好回来,一定会参加。于是小王打印了接受邀请回信,明确告知对方总经理将参加会议,并替总经理签了名。拆开第二封信,拿出信纸,里面尚有两张产品样品照片,小王看了信内容,附件里阐明有三张照片,小王不懂得如何解决,她把照片又放回了信封中。

2022年度办公室实务作业考试题 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数5
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人青山代下
  • 文件大小537 KB
  • 时间2024-04-13
最近更新