下载此文档

社交礼仪试题及答案.pdf


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约15页 举报非法文档有奖
1/15
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/15 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【社交礼仪试题及答案 】是由【小屁孩】上传分享,文档一共【15】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【社交礼仪试题及答案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..社交礼仪试题及答案:..社交礼仪概论综合练****一、判断题1,拜访他人必须有约在先。(√)。(√)。(√)。(√)。(√),人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√),对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√),没有必要征求主宾的意见。(×),应安排男主宾坐在女主人右侧。(√),感谢函尽量自己手书撰写。(√)。(√),首先要仔细看看(√):..、花纹等。(×),接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×),“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×)16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√)17、不要用左手与他人握手(√)18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√)19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√)20、不要拒绝与他人握手。(√)21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√)22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√)23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√)24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。:..(√),不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√),人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√)。(×)28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√),就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√),左手持叉。(√),车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√)、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√),没有必要仔细看看。(×),应由男士首先伸出手来。:..(×)35,拜访他人必须有约在先。(√)。(√)。(√),“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×)。(√)。(√),人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√),对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√),没有必要征求主宾的意见。(×),应安排男主宾坐在女主人右侧。(√)。(√),感谢函尽量自己手书撰写。(√):..,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√),最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√),讲究具体场合的选择,客厅、,拜访他人可以预约也可以不预约。(×)。(√),最好是邀请异性。通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。(√)。(×)。(√)。(√),其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。(×),可以不必征求主宾的意见。(×)。(√):..,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。(√),餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)二、?答:(1)错误性称呼,(2)过时性称呼,(3)不通行的称呼,(4)不恰当的行业称呼,(5)庸俗低级的称呼,(6)绰号类的称呼。、适当的称呼,要注意哪些原则?答:(1)要合乎常规,(2)要照顾****惯,(3)要入乡随俗。,有哪些具体的主题应当忌谈?答:(1)个人隐私,(2)捉弄对方,(3)非议旁人,(4)倾向错误,(5)令人反感。?答:(1)礼貌,(20)完整,(3)清楚,(4)正确,(5)简洁。?:..答:(1)女士优先,(2)恭敬如宾,(3)以右为尊,(4)距离定位,(5)面门为上,(6)交叉排列。,与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况?答:(1)不始终独白,(2)不导致冷场,(3)不随意插嘴,(4)不与人抬(5)不否定他人。?答:(1)品位高雅,(2)思想健康,(3)言之有物。?答:(1)提前入场,(2)按号入座,(3)专心观看,(4)支持演员,(5)照顾同伴。?答:(要点):每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快,但无论你认为自己是一个多么富有才气的演讲家,也不要忘记他人。在交谈中,一个人滔滔不绝,说个没完,这是不好的,应该给别人说话的机会。善于聆听,是谈话成功的一个要诀,据美国俄亥俄州立大学的研究,在成年人用于交流思想的时间里,高达45%的时间用于听。可见,听对思想交流是多么重要。但光听别人说还是远远不够的,应该思考你听到的东西,也就是积极地去听,这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新:..信息,同时理所当然地获得对方的好感。,请谈谈握手的有关礼节。答:第一,适当的握手应时间短暂,有些人****惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握。到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可。。答:举行宴会,座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾,排座次考虑的因素有二:一是地位高低,二是年龄大小。对于妇女,过去按年龄分,现在区分的标准是,先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女。对于前者,根据她们的丈夫的礼宾次序来决:..定座次;对于后者,可根据她们个人的地位来安排。女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的角色外,也要了解男、女主人在餐桌上的位置,男、女主宾的位置,以及其他男女陪客的位置,然后按照自己扮演的角色入座,才不致失礼。?答:(1)塑造形象。现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象,也能帮助树立优秀的组织形象。(2)沟通信息。社交礼仪行为是信息性很强的行为,人们通过礼仪行为在获得信息的同时,也在传递信息。(3)联络感情。表达和联络感情是社交礼仪的重要目的,礼仪行为必须以感情为基础,最终达到感情相通、相融。(4)增进友谊。社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁,在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。?答:(1)遵守公德;(2)真诚守信;(3)谦虚随和;(4)理解宽容;(5)互尊互助;(6)平等适度。?答:(1)加强道德修养;(2)学****礼貌、礼节、礼仪知识;(3)提高文化素养;(4)积极参加社交活动;(5)从小事做起。:..?答:(1)仪容焕发,服饰得体;(2)举止文雅,仪态端庄;(3)遵时守信;(4)尊重老人、妇女。?答:最主要的基本注意事项是:(1)约会的提出。提出约会的时机、场合和方式应以不让对方为难,或是被对方拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为宜。(2)约会的答应。一旦答应赴约就必须守约,没有正当理由不能随便毁约。确有理由不能守约时,必须诚恳地向对方道歉并说明理由,请对方原谅。(3)约会的拒绝。如果连续三次约会都被拒绝,就不宜再继续约会了。(4)约会的取消。如果临时发生了不能如期赴约的事由,一定要设法尽早通知对方,并说明理由,视需要与可能决定是否预定下次约会的日期。,个人的礼貌修养体现在哪些方面?答:(1)举止得体,不出现失礼和无礼的言行。(2)时间和场合得当,为双方都乐意接受。(3)交往默契、和谐,了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌。(4)尊重女士,对女士恭谦:..礼让。?答:(1),性格的因素,如过于内向等;(2),情绪方面的因素,如痛苦、愤怒、抑郁、恐惧等;(3),认识方面的因素,如语言表达等。。答:(1)从思想上重视人际关系;(2)关心自己周围的人;(3)时刻牢记别人对自己的恩典;(4)求人帮忙时,要选好时机;(5)当别人求助时,要热情对待;(6)注重信誉;(7)保持距离;(8)选好朋友;(9)求大同存小异,取长补短;(10)把握好初次相识。(或获得良好的)人际关系?答:(1)保留意见;(2)认识自己;(3)决不夸张;(4)适应环境;(5)取长补短;(6)言简意赅;(7)决不自高自大;(8)决不抱怨;:..(9)不要说谎、失信;(10)目光远大。。校长对秘书写的欢迎会上的演讲稿不很满意,觉得不能很好地反映本校的特色(该校为百所名校,毕业生遍布世界各地,成绩斐然),对本校未来发展也缺乏明确表达。请你为校长写一份欢迎词。答:(1)称谓:全面表达友好敬意;(2)开头:对出席者表示欢迎、问候;(3)正文:全面阐述成就,介绍现状,展望未来;(4)结尾:再次表示感谢,预祝愉快。22、社交礼仪的作用是什么?有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。23、提高礼仪修养的途径有哪些?(1)自觉养成文明****惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学****礼仪知识(4)积极参与社会实践24、请简述礼仪的本质特征。:..(1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。25、现代礼仪的基本原则是什么?(1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。(3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。26、社交礼仪的四大功能是什么?(1)教育导向的功能。(2)沟通协调的功能。(3)规范维护的功能。(4)推动发展的功能。27、简述交换名片的礼仪。(一)递送名片的礼仪(1)参加各种正式的活动,应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的口袋里。(2)需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好地目视对方,用双手或者右手将正面面对对方的名片,恭敬地递送过去,同时并配以口头的介绍和问候。(3)如果同时向多人递送本人名片时,可按由尊而卑或由近而远的顺序,依次递送。对以独立身份参加活动的来宾,也应同样递送名片,不可只给领导和女士,给人以厚此薄:..彼的感觉。(4)递送名片时,不能一边自我介绍,一边到处翻找自己的名片,或者把一叠名片全掏出来,慢腾腾地翻找自已和名片,显得心不在焉;也不可漫不经心地滥发一气,尤其忌讳向一个人重复递送名片。(二)接受名片的礼仪(1)接受他人名片应当毕恭毕敬,双手捧接或者用右手接,眼睛友好地注视对方,口称“感谢”,使对方感受到你对他的尊重。(2)接过名片后,应捧在面前,从头到尾认真地看一遍,最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来,以示敬重。看不明白的地方可以向对方请教。(3)将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后,应随之递上自已的名片。如果接受了对方的名片,不递上自已的名片,也不说一下原因,是非常失礼的。28、如何更好地把你的朋友介绍给他人?一般应遵守以下几个基本原则:(1)先把男士介绍给女士。(2)先把职位低的人介绍给职位高的人。(3)先把晚辈介绍给长辈。(4)先把未婚者介绍给已婚者。但是如果未婚者明显年长,那么最好把已婚者介绍给未婚

社交礼仪试题及答案 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.