2024年邮政业务营销员中级工考试——调查报告.pdf

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“认识社会,了解他人”;这五项是主要阅读目的。还有“了解各种社会观点”;“了解各种方针政策”;“了解本行业的动态”;“消磨时间,休息消遣”;“了解社会时尚和流行趋势”。这五项是阅读报纸的次一级需求。3、买什么?据调查,该地区读者阅读报纸来源主要是“在卖报人、报摊或邮亭零买”,占总读者数的52%,年人均订(购)报纸支出为114元。调查表明,实用性强,可读性强,信息量大,可精选word文档下载可编辑信度高,紧扣社会关注的热点是当地居民自费订阅和购买报纸时最看重的因素。调查还表明,一份报纸是否有2/3可读的内容,是居民自费订阅和购买的“临界”标准。68元是当地现阶段愿意自费订阅和购买一份报纸的最高价格。1、从上述调查信息分析报刊市场的市场机会。(1)报刊订阅增长平稳、零售高速发展。(2)“白领”阶层仍为看报的主要人员,离退休人员看报比例有上升趋势。这两类读者应为报刊市场的重要客户。(3)实用性强,可读性强,信息量大,可信度高,紧扣社会关注的热点是当地居民自费订阅和购买报纸时最看重的因素。我们必须转变以产品(报刊)为中心的经营模式,过渡到以客户(读者)为中心的经营模式。2、报刊市场细分的标准是什么,市场细分有何用作?细分标准是人口因素,按人口的职业、收入、年龄、文化程度等进行细分市场。(答对人口因素就给分)(3分)用作(1)有利于发现新的市场机会(2)有利于及时制定和调整营销策略(3)有利于集中使用企业资源,提高企业的经济效益(4)有利于提高企业的竞争能力。(5)满足不同个性化需求。(答对前四点也满分)3、结合相关营销知识阐述邮政企业可采取哪些营销策略提高报刊业务收入?(1)加强发行网络建设,提升收订渠道效率(2)建立健全客户基础信息档案(3)扩大宣传,开拓市场,深入大、中、小学校、居民住宅区、工业园区、商厦、写字楼、工矿、企业及农村,开展报刊图书展示、展销、征订活动,吸引广大读者。(4)提高报刊收投服务水平,完善服务体系,提高投递到户率。(5)提升报刊发行人员的销售技能,建立有效的激励机制。友情提示本文中关于《邮政业务营销员中级工考试——调查报告》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,邮政业务营销员中级工考试——调查报告该篇文章建议您自主创作。