下载此文档

美容院前台月末总结计划.docx


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
1/4
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/4 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【美容院前台月末总结计划 】是由【彩虹书屋】上传分享,文档一共【4】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【美容院前台月末总结计划 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结时间老是片刻即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感想都好多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地执行自己的工作职责,达成各项工作任务。一、平常工作内容:1、转接,正确的转接来访者,委宛对待骚扰,提升工作效率;2、来访人员招待及引导,配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通信录更新,基于企业人员调换较大,以及新增人员许多,通信录不可以实时改正,影响各部门之间以及客户与企业之间交流。因此要做好跟进工作,实时更新通信录,并且在此后工作中常常和各部门交流联系,便于实时获得正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤增补记录;5、记录每日的值日状况,并做好前台以及嘉宾室的洁净;6、每日9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,假定出现故障,马上联系有关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的洁净;8、领取每日的报纸及邮件,并将信函实时转交给有关人员;11、每日登记温度,按规定开启空调并做好记录;二、存在的问题:做事情不够仔细,考虑问题不全面,有时会马马虎虎。当前企业人员流动较大,出入门人员多且屡次,出现了一些疏忽。三、对自己的建议:1、作为总办员工,除了脚扎实地、认认真真做事外,还应当注意与各部门的交流。认识企业的展开状况和各部门的工作内容,有了这些知识储蓄能实时正确地回复来访者的问题,正确地转接来电者的。2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法,态度果断、发言委宛,努力提升自己的效力质量。3、做事要考虑周到、仔细。有时由于一些小问题铸成大错,因此凡是都要先想到结果;4、工作进度及工作过程中碰到的问题因不可以实时办理的应向上司反应。过去的10月份开始,在企业的引导下,在部门领导的关怀帮助及同事之间的友善合作下,我们的工作学****获得了许多的进步。一、提升效力质量,标准前台效力前台是展现企业的形象、效力的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们企业的第一步,是对企业的第一印象,是特别重要的。因此前台在必定程度上代表了企业的形象。同时,企业对客户的效力,以前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,因此我们必定要认真做好本员工作。努力提升效力质量。认真接听每一个,对反应的问题认真解答做好记录同时依据信息波及的部门或责任人进行调动、传达、报告。客户来访时我们将时刻着重保持优秀的效力态度,热忱的招待。在适合的环境下奇妙回复客户提出的问题。做到笑容相迎、耐心仔细、温馨提示等。在业余时间我们将增强学****一些对于技巧和效力礼仪知识。不停的为自己充电,以适应企业的迅速展开。依据记录统计,2021年我来企业开始:填写钢、铝基价80余次、招待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接200余次、更新通信录3次、快递收发100余次、清点申购库存3次、收发50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接4次、指纹登记10余次等。美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划严格接照企业制度,做到每件物件出入都有登记。实时查察物件的完满状况,对缺乏或破坏的物件实时上报有关部门进行采买或维修。依据统计2021年10月份到现在共办理各部门各项物件入库20余次,入库物件都配有相应出库记录。三,应以全局为重,不计较个人得失。不论是工作时间仍是休假时间,企业有暂时任务分派,我们都听从安排,踊跃去配合,不找原因推辞。作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为企业效命。平常踊跃参加企业组织的活动,增强同事之间的感情和部门之间的交流。并且多认识企业的根本状况和经营内容。为了今后能更好的工作不停的打下根基。固然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。因此我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和企业赐予我们的机遇;经过这快要三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在很多缺乏,在此后的日子里我们将增强学****努力把工作做得更好!时间老是瞬时即逝,在九月里,我的收获和感想都是好多,任职以来,我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位,认真的执行了自己的工作职责,努力达成各项工作任务。现将一个月来的学****工作状况总结以下:一、工作内容:在这一个月中,我采纳了看、学、问等等方式,初步认识了企业前台文员的详细业务知识,第一,总结一下我的全部详细工作内容:负责访客、贵宾的登记、招待、介绍负责、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档配合领导达成局部文件的打印、复印、文字工作美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划执行企业考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、出门登记,监察员工刷卡娴熟掌握企业概略,可以回复客人提出的一般性问题,供给惯例的非保密信息负责企业文件、通知的散发达成领导交办的其余或暂时工作二、工作收获及领会(一)在实践中学****努力适应工作。作为一个新人,刚参加企业时,我对企业的运作模式和工作流程都很生分,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟****了前台的工作内容还有企业各个部门的职能所在。都说前台是企业对外的形象窗口,短短的一个月让我对这句话有了新的认识和领会。招待企业来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度平和,办理办公室的平常事物要认真认真,对待同事要虚心真挚,点点滴滴让我在工作中学****在学****中进步,得益匪浅。三、将来的方案看了美容院前台的月底总结的人还看了美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划美容院前台的月底总结计划

美容院前台月末总结计划 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数4
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人彩虹书屋
  • 文件大小17 KB
  • 时间2024-04-15