企业从业员工基本礼仪培训讲义.pptx

该【企业从业员工基本礼仪培训讲义 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【34】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【企业从业员工基本礼仪培训讲义 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。企业从业员工基本礼仪培训讲义12021/10/10企业从业员工基本礼仪培训讲义胜美达电机(香港)有限公司番禺工厂1PYP培训资料2021/10/10?2一个人的仪态,包括了其日常生活的全部,如站的姿势、坐的姿势、走的姿势、对人的态度、说话的声音、脸部的表情等,一举手、一投足、一声一笑都列入仪态。受人敬重的人,往往不是最美丽的人,而是仪态最佳的人。正确的姿势不仅使内脏能进行平衡的活动,也能直接影响到个人工作和事业的成功。一个企业在对外交往中,其仪容仪表、言谈举止不但表现个人的气质和风度,更朔造企业形象。2PYP培训资料2021/10/10?3员工基本礼仪举止礼仪表情礼仪语言礼仪企业接待礼仪服饰仪容3PYP培训资料2021/10/10?4举止礼仪站姿坐姿走姿手的姿态4PYP培训资料2021/10/10?5一、站姿基本要求:头正,肩平。胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。禁忌的立姿:双腿叉开,双腿不停抖动,身歪肩斜。5PYP培训资料2021/10/10?6二、坐姿有客人时,请客人先入座,随后再落座;入坐后,挺直上身,不要曲背或向后靠着座椅靠背;头部端正,目视前方,不要斜视;正规场合,上身与大腿、大腿与小腿,均应成直角;双腿并拢:男士双腿张开不应宽过肩,女士必须并拢大腿。非正式场合,双腿可叠斜放成45度角。6PYP培训资料2021/10/10?7三、走姿身子要立直,抬首挺胸;脚尖前伸,步幅适中,直线前行。双肩要平稳,两臂摆动的幅度,以30度左右为佳,全身协调,匀速前进。有客人的场合,应礼貌地让客人先行,不可推推拉拉,冲撞来客,失礼于人。禁忌:夸张地大声说笑;方向不定、瞻前顾后、速度多变、脚步声大、八字步态等。7PYP培训资料2021/10/10?8四、手姿垂放:一是叠放于腹前,二是自然下垂,贴放于大腿两侧。背放:双手相握同时仰首挺胸。坐时,双手应掌心向下,叠放在大腿上或放在身前的桌面上,也可一左一右,扶住座位两面侧的扶手,双手叠放或相握,放在身体侧向的那条大腿上。持物:五指并拢,不要翘起无名指与小指。鼓掌:右掌掌心向下,有节凑的拍击左掌。禁忌:不卫生、不稳重、不礼貌、勾食指叫人或对他人指指点点等。8PYP培训资料2021/10/10?9微笑眼神表情礼仪9PYP培训资料2021/10/10?10