第一章、市场营销与市场营销学绪论.ppt

市场营销学杨承刚
本课程的性质和地位
市场营销学是一门建立在经济科学、社会科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学,是一门与多学科有关的边缘科学,也是管理类各专业的一门核心课程。它主要讲述以消费者的需要为核心,研究社会再生产过程中供求关系的规律性;以企业为基点和实现商品交换为目的;按照消费者需要的差异特点,制定市场营销的战略规划,实现商品生产与交换的目的。
市场营销学是市场营销专业和工商管理专业的主要专业基础课。只有较好地掌握了市场营销学的基本理论和方法,才能为学好市场价格学、国际市场营销、消费者行为学、销售管理、商务谈判、广告学、市场调查、战略管理等课程奠定扎实的理论基础。同时,在学****本课程之前应先学****政治经济学、宏观经济学、微观经济学、管理学、企业管理等课程。
本课程的教材
⑴赵士德主编,《市场营销学》,合肥,中国科学技术大学出版社,2011(面向21世纪课程教材)
(2) 吴健安主编,《市场营销学》,北京,高等教育出版社,2000(面向21世纪课程教材)
(3) 纪宝成主编,《市场营销学教程》(第三版),北京,中国人民大学出版社,2001(21世纪市场营销系列教材)
本课程的主要参考书
⑴(美)菲利普·科特勒、洪瑞云、梁绍明、陈振忠著,郭国庆等译,《市场营销管理》(亚洲版上、下),北京,中国人民大学出版社,1997
⑵(美)菲利普·科特勒等著,赵平等译,《市场营销原理》(第七版),北京,清华大学出版社,1999
⑶(美)约翰·A .奎尔奇等著,杨建华译,《营销管理与战略案例》(亚太版),大连,东北财经大学出版社,2000
⑷(美)菲利普·科特勒著,梅汝和等译,《营销管理》,北京,中国人民大学出版社,2001
⑸吴健安主编,《市场营销学》(修订版),合肥,安徽人民出版社,1999 (全国通用教材,全国优秀畅销书)
⑹曹小春主编,《市场营销学》,北京,北京大学出版社,2001 (21世纪财经类大学基本用书)
⑺符国群主编,《消费者行为学》,北京,高等教育出版社,2001 (面向21世纪课程教材)
⑻郭国庆主编,《市场营销学通论》,北京,中国人民大学出版社,1999(面向21世纪课程教材)
⑼江明华主编,《市场营销案例》,北京,北京大学出版社,2001(中国企业管理案例库丛书)
⑽赵平等编,《市场营销案例》(中国卷·第1辑),北京,清华大学出版社,2000
第一章市场营销与市场营销学绪论
第一节、市场及其相关概念;
第二节、市场营销及其相关概念;
第三节、市场营销学的相关理论基础与基本内容。
学****目标
明确从企业角度定义的市场概念,掌握市场营销的内涵。
领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。
了解市场营销学的产生和发展。
认识市场营销对企业经济活动的意义。
第一节、市场及其相关概念
1、需要、欲望和需求
需要(Needs)——没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望(Wants)——对具体满足物的愿望。
需求(Demands)——对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
人类的各种需要和欲望是市场营销思想的出发点。
2、产品(Products)
产品或提供物三因素:实体商品、服务和创意。
快餐店——商品(汉堡包、烤肉和软饮料),服务(销售过程、烹调、安排座位)和创意(“节省我的时间”)
计算机制造商——商品(计算机、监视器、打印机),服务(送货上门、安装、培训、维护和修理)以及创意(“计算能力强”。)
教学——较少的实体商品(酒、水)和较多的服务(布道、唱赞美诗、教育、劝告和创意(社团组织、救济)。
任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。