现代企业文化管理
第一节企业文化概述
第二节企业文化的基本内容
第三节企业文化建设
料网
第十一章现代企业文化管理
第一节企业文化概述
第一节企业文化概述
一、企业文化的含义
二、企业文化的作用
几种学说:
管理新阶段说
总和说
同心圆说
精神现象说
广义狭义特色说
企业之魂说
●处理好五个关系
关系
宗旨
表现
企
业
与自然界的关系
优化地球环境
生态文化
与社会的关系
满足与提高人民需求
使命文化
与其他企业的关系
讲诚信、讲道德
伦理文化
与用户的关系
用户第一
服务文化
与员工的关系
与员工共同创造未来
团队文化
●具有个性特征
个性特征
具体表现
企
业
坚持改革
(组织、结构)
高效率
坚持创新
(技术、技能)
高技术含量
高附加值的产品(服务)
●构建三个层面
层面
层面主题
层面内容
一
核心层面
价值最大化
(一切行为的指导,做到社会、投资者、顾客、员工四满意)
二
精神层面
坚持诚信、追求卓越、
严格苛求、团队奋斗
三
物化层面
变革、创新、优化生产;高质量;高效率;团队精神;民主管理。
企业文化的定义
企业文化是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。
企业文化的内涵
物质文化
精神文化
制度文化
▲只有物化为企业员工的行为****惯,才是真正的企业文化
▲企业需要文化管理
▲ 80%和20%带给我们的思考(美国纽柯公司的启示)
▲我国将出现文化管理师
▲企业文化不是解渴的水
第一节企业文化概述
一、企业文化的含义
二、企业文化的作用
(一)导向作用
(二)约束作用
(三)凝聚作用
(四)激励作用
(五)辐射作用
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