大客户销售技巧培训建议书-10.docx

大客户的销售技巧
目录
前言 3
一、培训背景 4
二、培训目标和思路 6
三、培训实施步骤 8
四、培训操作的方法 9
五、培训合作事项 12
六、效果保障 14
附件一:课程大纲 14
附件二:公司简介 17
附件三:培训师简介 21
一、培训背景
探秘内心,掌握技巧;
读懂客户,提升业绩!
为什么总是没有业绩?
为什么总是遭遇拒绝?
如何才能打开客户的心门?
如何才能赢得客户的好感?
如何才能创造骄人的业绩?
为什么不能成为优秀的推销人员?
销售精英,运筹帷幄,市场掘金,势在必得。
客户不仅是上帝, 还是衣食父母, 是利益共同体; 能给客户带来好处的产品才是好产品,
服务等于关心, 要让客户感动; 销售者不仅是销售,更要做客户的朋友和顾问。如何扮演好
销售者和顾问这两种角色, 是很多营销人员感兴趣的话题。 企业的销售业绩波动 80%的原因
是由 20%的大客户引发的。 所谓的大客户, 就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。 根据
20/80 原则,他们是卖方的 " 贵人 " ,是需要给予特殊 " 礼遇 " 的一群。在商品竞争激烈的现代
社会, 产品的竞争已经逐渐退出舞台, 转而是营销模式和营销系统的竞争, 发挥营销人员大
客户营销的最大能量的只有系统化营销方法, 掌握系统化营销运作才是使营销立于不败之地
的法宝。欢迎进入珺盛咨询的课程《大客户管理与顾问式销售培训》 !
二、培训目标和思路
【培训对象】
营销人员、销售骨干、精英人员、大客户经理、客户服务人员等。
【课程收益】
1、打造卓越销售人员;
2、提升顾问式销售技巧;
3、掌握大客户开发、维护、管理的技巧;
4、了解顾问式销售在大客户开发过程中的价值。
【课程特色】
◆服务质量是服务型企业的生命线, 在行业业务竞争中, 最根本的是质量的竞争。 服务
、效益、
声誉, 更关系着企业的兴旺与发展, 这已是业内人士的共识。 良好的人际沟通技能、良好的
便利设施、良好的服务系统和过程、良好的环境良好的服务技能,是一个企业发展的保证。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析, 并以独特的 " 理论讲解 +精准案例分析+小组讨论
+体验式情景模拟+互动游戏 +视频赏析 " 的***授课方式展现给学员, 以效果为导向, 幽默
风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程时间】 2 天,每天 6 课时。
三、培训合作事项
1. 尊重企业原有工作****惯,培训计划根据企业需要确定培训时间、培训方式和培训老师,
并对其作相应的调整与改善。
2. 企业提供一个相对稳定、适宜的培训场地(音箱、投影、白板等) 。
3. 承诺严守企业商业秘密,不得将其任何资料给第三方传阅,并愿为此承担法律责任。
4. 企业承诺在合同范围内将全面支持项目顺利进行, 并在项目实施部门指派专人协助工作。
5. 珺盛管理咨询公司承诺保证项目独立、客观立场,不隐瞒任何可能出现的风险,并承诺
实施项目培训,协助运行至正常状态。
6. 如出现突发事件企业需要提前 7-10 天告知珺盛相关工作人员,做项目的计划调整。
四、附件
附件一:课程大纲
【课程大纲】
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