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行动学习之解决问题十步法【SK集团公司员工素质提升讲义】10.pdf

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行动学习之解决问题十步法【SK集团公司员工素质提升讲义】10.pdf
文档介绍:
行动学习之解决问题十步法讲义目录第一部分导入第二部分行动学习基本理论第三部分行动学习集体研讨方法第四部分行动学习过程方法---解决问题十步法第五部分全面组织发展的行动学习解决方案2第一部分导入3行为能力决定业绩水平业绩水平行为能力行为能力决定业绩水平,凡是无法有效转变人的行为的培训,都无法创造真正的业绩。4导致行为无效三大障碍适应性障碍(不愿)技术性障碍(不会)制度性障碍(不能)多年来,培训领域最大的误区,就是希望以克服技术性障碍的方式,克服所有的障碍。5行动学习直面三大障碍,全面重塑行为系统技术性障碍制度性障碍适应性障碍培训技术革新行动管理系统反思管理变革行动心智模式反思习惯育成行动绩效不佳的行动范式卓越绩效的行动范式6传统培训在行为转变方面机会无所作为培训1提升个体认知水平改变个体行为方式改变群体行为方式整体绩效更好地解决问题2 345传统培训关注环节1认知的提升过程,但却严重忽视了环节2和环节3,据分析,这两个环节效果损失分别在90%左右,也就是说,传统培训的效果,大约只有预期效果的1%左右。这是传统培训效果不明显的主要原因。7反其道而行之又如何呢?培训提升认知水平改变个体行为方式改变群体行为方式整体绩效更好的解决问题行动学习颠覆了传统培训的价值链,是在解决企业面临的绩效问题的过程中实现学习,在达成业绩的同时,实现个人成长和组织发展。8行动学习能够给我们带来什么?9典型行动学习项目成果某城市管道燃气公司选题:降低工程造价和供销差率目标:工程造价降低15%,供销差率降低8%学员:两个项目共有60余名学员参加周期:半年效果:半年内工程造价下降16%,供销差率降低8%。全年按可比口径测算,增收节支5000万元;18名中层职员表现优秀获得提拔;文化高度整合;团队氛围大幅度改善。10
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