标杆管理培训.doc

标杆管理培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训目的:1、实现标杆管理2、提升标杆管理技巧培训背景: 企业标杆管理,70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。企业标杆管理是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一,是以最强的竞争企业或那些行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准,树立学****和追赶的目标,通过资料收集、比较分析、跟踪学****重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序。标杆管理方法蕴含科学管理规律的深刻内涵,较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。 如今,标杆管理已经在库存管理、质量管理、市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、企业战略、研究所管理、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用,并不断拓宽新的应用领域。据美国1997年的一项研究表明,1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理活动中应用了标杆管理,其中包括AT&T,Kodak,Ford,IBM,Xerox等。纵观世界500强,他们都或多或少的运用标杆管理作为日常管理工具,美国国家质量奖得主则无一例外的将标杆管理融入到企业管理的方方面面。令国人引以自豪的“海尔”也是运用了标杆管理的部分原理才成功的开创了OEC、SBU等管理模式。 企业面临很大竞争压力,我们在整体实力上可能不如对手,但我们能否创造更多的业务模块优势?或使原有模块优势加大领先差距?如何在激烈的市场竞争中产生自我助推力?企业除研究自己的主要竞争对手的优势模块,获取经验、寻找并缩小差距外,还需要进行自身的标杆突破,以提升企业的综合竞争力。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《标杆管理培训》,寻找企业标杆管理的全面解决方案!讲师简介:谭小芳老师介绍专业经历:著名营销策划人著名国学企管导师著名领导力训练专家全球500强华人讲师亚太地区十大金牌讲师中央电视台《对话》节目嘉宾被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授她是领导力研究五大家之一:长期以来,由于缺乏市场规范,所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂,有这么五位大师,都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾,曾仕强、西余,余世维、南杨,杨思卓、北王,王育琨、中谭,谭小芳。这个“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者,全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家,发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研究》、《接待与洽谈口译》等,据统计,世界500强企业中超过200家接受过她的训练。她在企管咨询行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企,强企必先强人”的理念,10年间足迹遍布东南亚与国内各地,帮助500多家企业解决了管理难题,培养了10,000多名企业高管、7000多名管理顾问和培训讲师,进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。她拒绝空洞言教,她用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲