如果我是一名店长.doc

膂如果我是一名店长薀如果我是一名店长,我认为首先要向员工表明的就是这个店的店规店纪。因为有一句话叫做“没有规矩,不成方圆。”这其实主要就可以分为四大方面:1、工作时间的问题:首先要做到不迟到、不早退、不擅自离岗,严格遵守30分钟的用餐时间。工作中不做无工作的事情,如果接打私人电话及会客等。2、仪容仪表:大码无限店是一个很有品味的服装店,我们也是这个店的形象代表,所以我们一定要淡妆上岗。工作时不大声喧哗、打闹、污言秽语3、卫生:美化环境的前提是必须有一个整洁的工作环境,所以我们的卫生要做好。且要随时维护。主要的区域分为:货区、货品、模特、办公区、试衣间、库房。4、公司分明:不对任何人透露自己店内的营销情况等。肇其次,就是我们的工作主题了,那就是如何做好店内的销售1、首先,我要大家一起学****了解熟悉品牌的风格和特色。比如,我们可以向公司的老员工了解一些,也可以在工作中不断的去探索2、确定自己淀的工作目标,努力去完成争取超越。3、建立顾客资料表,及时听取顾客意见,结合员工的想法,合理的调理卖场的货品,向公司合理提出建议,确定货品的更佳理想化。4、及时安排好节日促销活动日的工作内容,做好货品准备和小礼的搭配等。并且合理安排好工作的时间5、了解滞销货品的原因,适当的调整出来,向公司上级做出反映,争取做好特价货品区域的安排6、对周边的购物场所进行调查,了解自己店的竞争对手都有哪些卖做到“知己知彼,百战不殆。”7、做好帐目工作,一定要把数目整理清楚,畅销货品,及时补货,保证货款的准确安全性和充实的备用金。销售之后就是服务了,其实每一个成功的品牌都有一个强大的服务体系,我们也一样,首先就是在工作中,我会要求自己的店员,要给顾客春风一样的感觉,我们不一定要因卖衣服而卖衣服。蒄如果我们把每一位顾客都看成自己的朋友甚至是家人,那我们就是牢牢地抓住了她,然后就是售后服务了。我肯定谁都不希望顾客退货,但是这是不可避免的,在遇到这种情况时首先要了解原因,争取以换为退,如果非退不可,也不要露出不愿意的表情,保证留住每位顾客。最后要谈的就是关于人员安排方面的问题了:1、做好考勤记录,合理安排人员休息,及时做出人员的调配,希望能够避免争顾客抢销售的情况出现,努力做到大家团结一致、和睦相处。2、及时公正向公司反映店内员工工作状况,给予优秀员工表扬,对工作不积极的员工提出建议,纠正错误。做到“有则改之,无则加冕。”3、在公司需要人员时,帮助公司进行人员的初步招聘等。总之,做为一名店长,最重要的就是要有一颗强烈的责任心,对顾客、对自己、对公司和对员工都要负起责任。另外,还要有一双明察秋毫的眼睛,做到事无巨细。芃我叫文天雁,我是大码无限国展店的一名导购。我11月8日刚到店里工作,到店里上班之前,我参加了公司的培训,领导给我们讲解了关于公司产品的结构、风格,怎样给顾客介绍和搭配适合他们的衣服。“导购”是一个店的核心,而“店长”是一个店的核心人物和领导者。有了店长的管理,我们的店才会有更好的发展。现在的社会竞争越来越大;服装店也越来越多;人与人之间的竞争和压力也越来越大。卖场里的专柜和街边的专卖店也是截然不一样的,专卖店的店长责任和压力比专柜的店长大,每到周末商场里的人都会很多,街边店的销售比专柜差一点,一般靠VIP顾客服务多,所以我们要尽量和顾客搞好关系,把店里的销售提高到最好。如果我是店长,我