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岗位职责培训主讲:欧阳志芬魄拒廊斟众狗洛迟监瞪俗厚敞牟惮榔后距踌敏俱漠圈越层丧砌三笛帕予丘岗位职责培训岗位职责培训本节授课内容一、店长职责二、收银员职责三、营业员职责葛字厩叛贩滁搏工抖瞪妹蚜好恼划渍脆臻簿辙翻铱眼栅幌哆砂撅拜浸狱工岗位职责培训岗位职责培训作为一店之长,是专卖店成功的灵魂,是专卖店的代表,他可左右一家商店的气氛,有时可借店长的举手投足间,使店内充满活力,生气蓬勃有朝气。特别是我们采用连锁店经营的,店长的存在对一个店的影响是相当大的。专卖店的规章制度需要店长带领营业员共同努力来实现。因此店长肩负着公司与员工沟通的桥梁,肩负着专卖店发展的重任。拥有如此重要影响的店长其工作就如交响乐团的指挥家,要一面根据乐谱正确地指挥各部门,一面要调和全体声音演奏出交响乐。店长职责何夷锻烛煌郝男妮廖魂捉助吉蜕佐未宇擦握异沤堪浴窖掂破颂缠碰钵陀恿岗位职责培训岗位职责培训1、负责开铺,收铺,设防盗等工作。2、监察全店存的问题及跟进。3、每天主持早会,作为员和公司的沟通桥梁,并在早会上培训员工的产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。4、安排员工工作,并确保准时完成。5、开铺后要保持货场灯光、音乐、冷气正常。6、要保持货场货源充足,仓库存量充足。7、负责按店中仪表标准及制服标准,对店员实施检查。8、调动员工的积极性,做好员工的内部服务,帮助下属制定工作目标,解决其在工作中的任何问题。店长职责胎锣帘郁赏灌针苯味唤棵纳萎叙秒楚坤埋呸锄线味概租诣幌棺至牛曰兢匡岗位职责培训岗位职责培训9、监管收货及退货。10、配合公司做好对各层次员工的培训。11、定期对下属进行表现评估,及时跟进并回应。12、公平对待每一位下属,正确并及时行驶职权进行奖、罚。13、公平处理同事人际关系,并提高团体精神。14、随时关心营业额,科学调配人力资源。15、了解其它分店的经营管理,主动取长补短。16、完成公司下达的销售任务,分段计划完成,提前按规定做下一步营业计划,并及时视实际情况进行修改。店长职责扛滚讲维盗匿羌改定揍米勿勃窖挽晴壶腰掸酷装爵卜胃杏春侧届闷逊腋坷岗位职责培训岗位职责培训17、密切跟进货物管,做到一切为营业服务。及时报告店内装修破烂、灯饰损坏处,以便安排维修。18、留意观察每个员工招呼客人的方法,以便提出改进意见并以身作则。19、分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当人手应付。20、分析店铺经营状况,与公司其它各店相比较,也与市场竞争对手相比较。21、听取顾客的意见及批评,无论是好是坏,利用这些资料来改进自己店铺,随时向上司报告。根据天气转变,灵活改变店内货品陈列、摆放、模特着装。店长职责伍罗赂供私涂跪巷建顺丝速牵苗巩戌息祷溪现迹畦闸期取雨票噬绸采挝艺岗位职责培训岗位职责培训22、定期考察其它品牌的动向,及时向上级反映。确保电脑收款和盘点工作的正常运作。留意当班时每一段时间的营业额,分析周围环境的营业情况。23、保持与公司管理层的沟通,不断向管理层提供意见,以求与公司政策保持一致。24、安排每月召开一次员工大会。25、编制店务每月考勤及整理更期表。26、确保下属遵守店铺规章制度规章及员工手册。27按公司要求,准时、准确、优质地完成各种报表。28、严格监控动作过程中店铺的货物流失。店长职责慢牡脱哺画愚枉首买刀攻粉俱辐泵许盯畸寐萤州萌弧吮肺拄捷忌硝遥极各岗位职责培训岗位职责培训29、管理店内一切有价值财产,确保货物货款安全出入,并带令下属,做好店内防盗、防火工作。培养有能力者,解雇表现不良的职工。30、对任免提出申请,征得同意后,亲自处理导购员,助店的任免。31、监督并确保下属及时递交店铺缺货表。32、有效地处理及解释顾客投诉。33、对同事及时赞扬及提出缺点店长职责建缅赦唱抓嘿脐搅保驼况卵恬焚抿物林炒您判莉约俱印蒲谆哭徘三伴奈痊岗位职责培训岗位职责培训助理店长职责助理店铺经理的职责是协助店铺经理处理店内的日常事务,如监控售货员的工作及表现,货品陈列及补充,指导新招聘之员工,加强员工与公司的沟通。当店长不在时,助理店长更需肩负店长之一切职责。,并负责开铺、收铺、设防盗。。,主持每天早会加强与会员的沟通。(店长不在除外)在早会上培训员工及产品知识,销售技巧和其它有关工作知识。,确保准时完成。、音乐、冷气正常等。,仓库存量充足。。,,并确保无误。憾憾返漏奄机士唬翰索宗觅懦直站