如何管理知识型员工(5).pdf

匆一、知识型员工及其特点们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求他们
一知识型员工要求给予自主权,使之能够以自己认为有效的方式进行工作
随着知识技术全球化创新的涌并完成他们的任务当然,获得一份与自己的贡献相称的报
替﹃现,速度型企业的出现和知识经济时酬并使得自己能够分享到自己创造的财富,仍是一项重要的
考虑因素。尽管与成长、自主和成就相比,金钱的边际价值
代的到来,现代企业正面临着一种新
的竞争环境,面临不间断的变革和高已退居次要地位。
人力资源管理的策略应立足于知识型员工的特点,在管
巷度的不确定性。在这个环境下,企业
理中顺应人性、尊重人格、理解人心,对他们的激励应更多
要生存、要保持可持续发展,关键是
地来自于工作的内在报酬本身,更多地关注能够提供在工作
一要通过管理找到知识创新、传播和应中拥有自我提升的机会和培养终身成就的能力。从而有效地
理。用的最佳途径,而知识的产生与应用开发、利用和发展知识型员工的创造力与潜能,提高知识型
归根结底离不开高效率和高质量的员员工的工作热情,培养他们的责任感和团队归属感,增加企
工队伍,也就是说,企业之间的竞业的凝聚力,从而实现企业与员工共同的持续发展。
争、知识的创造、利用与增值,资源
匆刘一加强人力资源信息管理
的合理配置,最终都要靠知识的载体彼德,德鲁克曾说过‘今天德信息技术的变化正
轰—知识型员工或称知识工作者, 从《技术向信息为重点方向转变”。由此可见信息管
每来实现。理的重要性。人力资源信息系统的内容涉及两个方面一是
知识型员工“指的是那些掌握和企业内部信息二是企业的外部信息。
运用符号和概念、利用知识或信息工企业的内部信息包括在职人员信息、离职人员信息、
作的人。”当彼得·德鲁克首先发明员工工作动态跟踪信息、人才储备信息等。企业可以通过这
壑个
么些信息,及时地了解知识型员工的各种状态,对可能发生的
卫这个术语的时候,他实际上所指的知
各种情祝作到有备无患。如在职人员信息包括他的基本情
识型员工是一个经理或执行经理,今
沙况、家庭、教育、背景、知识、技能等,在制订激励政策时
天这个术语在实际使用中已经被扩展
攀︸就能针对性地运用与执行离职信息可以为本企业未来用
到大多数白领或者职业工作者。他们
人、留人政策的制订提供参考依据。
创造、支雄和发展着现代企业,是企企业外部信息包括同业人员信息、同业人才需求信
﹃业的主人,亦是企业管理的客体。息、人才供求状况信息等。“知己知彼,百战不殆”,企业
奢二知识型员工的特点
用人也是如此。对企业关键人才情况了解的同时,把自光投
知识型员工为追求自主性、个性向企业外部,可拓宽思路,更好地制订适合企业的用人政
化、多样化和创新精神的群体,他们策。如同业人员信息中,薪资水平、工作实效等对员工特别
更多追求来自工作本身的满足。具体来说,有如下几个方面是知识型员工有很大影响,这为企业的管理者在制订用人、
的特点第一,知识型员工从他们的工作中获得了大量的内留人政策时,提供了多种思路同业人才需求信息和人才供
部满足感第二,他们的忠诚感更多的是针对白己的专业而求状况信息应结合起来分析,企业则加以区别对待,来取适