..1营销战略的概念和特征市场性长期性风险性2018/7/(成本与效益效率;成本与广告;成本与差异性;成本与价格;成本与未来)差异性战略差异性的来源选择差异性的方法差异性中的失误(无价值的差异性;过分的差异性;溢价太高的差异性;不了解经营差异性成本)集中性战略集中性战略的基础集中性战略的持久性2018/7/.4网络营销战略企业网络营销战略的作用巩固企业现有竞争优势;为入侵者设置障碍;稳定与供应商的关系;提高新产品开发和服务能力;加强与顾客的沟通网络营销的战略观点网络整合营销观念;“软营销”观念网络营销战略的重点顾客关系再造;定制营销;建立网上营销伙伴网络营销战略规划目标规划;技术规划;组织规划;管理规划2018/7/.1传统市场营销组合的内容传统市场营销组合的内容:4P产品(Product)价格(Price)分销渠道(Place)促销(Promotion)营销组合的特点:可控性动态性复合性整体性2018/7/:6C顾客需要的产品(Customer’sNeedsandWants)价格与支付(CostandValuetoSatisfiedCustomer’sNeedsandWants)municationwithCustomer)物流渠道(ConveniencetoBuy)客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)信用控制(Credit)2018/7/、
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