管理学教案（河北经贸大学工商管理学院）.doc

管理学教案(河北经贸大学工商管理学院)
管理学
教案
河北经贸大学工商管理学院
企业管理教研室
第一章企业管理概述
【教学目的与要求】:使学生对于管理思想的形成及其发展有一个全面的了解,重点掌握国外有代表性的管理理论,能够将其与中国实际相结合来分析问题,正确理解管理的地位与作用,在将来的实践中能够主动、积极的、有意识的去应用管理知识。
【教学重点与难点】:国外主要的管理理论思想及各管理学派的核心内容,管理理论发展新趋势及其对我国企业管理的启示。
【教学方法】:课堂讲授与案例分析。
【教学内容】:管理的基本知识,以及依据管理思想的演变过程介绍各时期的主要管理理论,管理理论学派。
企业管理的地位与作用
实业界:对管理忽视、不重视。
理论上:承认管理的具大作用
实际上:技术第一,忽视了管理是一种软生产力。
举例:①乐队指挥;②抬木头。
从理论上认识:
构成现代社会的生产力要素:生产力硬要素(基本要素)和生产力软要素。生产力硬要素包括:劳动力(知识型)、劳动对象、劳动工具、现代技术、信息;生产力软要素包括:教育、管理。
由此,管理是生产力的基本要素,而且也不能离开基本要素孤立起作用,但是,通过管理对企业生产经营的计划、组织、指挥、协调、监督、控制、激励等一系列活动,可以使可能的生产力变为现实的生产力,乃至放大的生产力。即此,管理本身就是生产力。
现代社会生产力=基本生产要素之和*管理
=(劳动力+劳动工具+劳动对象+技术+信息)*管理
从实践上分析
从经济角度:
首先,宏观经济上,现代企业制度的完善、法制的健全、产权变革、市场经济的完善为企业的运行产生相对而言较好的一种宏观的优胜劣汰的机制,而且,目前仍在不断变革,名牌战略——跨国公司——企业集团——一人公司等等。
其次,微观上主要是企业管理。
1771年以前,世界上第一家大机器生产的工厂出现。
1771年——本世纪初
本世纪初——现在,三次管理革命,促进管理提高、技术进步、社会生产力的发展,管理是永恒的主题。
第一次管理革命:美国泰勒(罗)的管理思想及其“泰勒制”
——理性管理
改革开放之初:世界管理名著丛书(32本)之一
1911年《科学管理原理》
管理的标准化、制度化与规范化
经30年实验、实践:工艺过程、工艺阶段、操作方法、要领、消耗,全部规范化。
岗前培训
管理职能的分工
计划职能(实际指管理职能)和执行职能(实际指操作)
计件工资
完成定额,按较高工资率计发工资
没完成定额,按较低工资率计发工资
劳资合作
列宁对泰勒制的评价:集人类社会管理之大成血汗制度
局限性:把有思维、有创造性、能动性的人同工具、设备无差别的对待,无精神鼓励。
第二次管理革命:本世纪30年代,在梅约(奥)“人际关系学说”的基础上形成并逐步完善的行为科学理论。
“人际关系学说”集中反映在1933年梅约发表的《工业文明的人性问题》一书中,其思想要点是:
企业是由人组成的,人是有思想、有思维、有感情、有需要的特殊生产要素,现代人不仅是“经济人”,而且是“社会人”,只有社会分工的不同,而不是尊严、地位的不同。
人的情绪变化、人与环境协调、人际关系的和谐是影响劳动生产率的决定性因素。
人不仅有物质方面的需要,而且有精神方面的需要,人对自身的需要不断地追求,而且呈现出多样性、差别性及行为表现的个体性。
一个组织中的个体(职工)的需要与目标和组织的目标往往是不一致的,甚至是冲突的,让组织成员接受组织的命令是有条件的,关键是互相理解与沟通。
现代企业领导者不仅要掌握现代科学技术、生产经营管理的方法与规律,更要把握与了解职工的情绪、感情的变化以及需要、行为等心理特征,把满足个人需要与实现企业整体目标有机地、巧妙地结合起来。
行为科学理论:
主体:马斯洛“需要层次论”
赫茨??伯格“双因素理论”
麦格雷戈“X、Y,超Y理论”
穆顿“管理方格理论”
气质论、挫折论、公平论、激励论等
泰勒制与梅约学说的归纳:
①行为科学的产生绝不是取代泰勒制,而是在泰勒制基础上管理理论的发展,泰勒制与行为科学相辅相承,形成两大理论支柱。
②这两理论研究问题重点不同,解决问题手段不同,管理思想、方法不同,但根本目的一致。
③现代企业管理的基础是泰勒制与行为科学的有机结合,并在此基础上不断创新,当然不是机械照抄照搬泰勒制和行为科学,而要使之与东方文化有机地结合。
第三次管理革命:(七十年代末,八十年代初)
技术发展、世界经济国际化、世界市场竞争
日本引发第三次管理革命经营革命
历史背景:
技术革命的迅猛发展:第三次浪潮(后工业化社会、信息时代)
第四次技术革命(我国)
导致新产品、新工艺、新设备、新技