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【企管】博星卓越客户关系管理使用说明书.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约82页举报非法文档有奖

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博星卓越客户关系管理教学实验系统使用说明书(版本: ) 制作:北京博导前程信息技术有限公司目录 1. CRM 系统桌面.................................................................................................. 7 . 信息发布.................................................................................................. 8 . 信息栏目.................................................................................................. 9 . 链接管理.................................................................................................. 9 . BBS 管理.................................................................................................. 9 . 邮箱管理.................................................................................................. 9 2. 客户管理.......................................................................................................... 10 . 客户档案................................................................................................ 10 . 编辑客户信息.................................................................................... 11 . 编辑联系人信息................................................................................ 12 . 代理管理................................................................................................ 13 . 潜在客户................................................................................................ 14 . 竞争对手................................................................................................ 17 . 联系人.................................................................................................... 17 . 产品管理................................................................................................ 18 . 编辑产品信息.................................................................................... 19 . 销量折扣................................................................................................ 19 . 职位折扣............................................................................................

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