铁路运输市场营销复习.doc

铁路运输市场营销复****提纲单选题1、市场营销的目的是满足(C)需求,并实现企业目标。A现实 B潜在 C现实和潜在 D竞争者2、“酒香不怕巷子深”体现的是(B)A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念3、市场营销观念是一种以(D)为中心的市场观念A消费者需求 B销售 C社会利益 D消费者利益4、下面市场中属于运输相关市场的是(D)A国际货物联运市场 B国内客运市场 C国内货运市场 D国际运输信息服务市场5、甲乙两地间只通火车,则该火车位移产品的价格需求弹性( B )A很大B很小C一般D不确定某企业要运PY1和PY2两种产品,运输费用在产品成本中的比重分别为15%和20%,以下说法正确的是( B )。说法正确的是( A )A时效性越强的商品,运输价格需求弹性较小B时效性越强的商品,运输价格需求弹性越大C商品的时效性与运输价格需求弹性无关D商品的时效性与运输价格需求弹性有关,但不确定铁路运输企业经常帮助地方工业企业发——原因于运输需求具有( D )A广泛性B多样性C波动性D派生性对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有(B)的需要和欲望。A购买动机B支付能力C潜在需求D消费动机留置调查法的缺点(D)A真实性差B速度慢C回收率低D调查范围受限背靠背”形式向专家咨询意见的定性观测方法是(C)A集合意见法B头脑风暴法C德尔菲法D情景分析法市场细分是在(A)基础上划分的A调查研究B市场预测C市场定位D目标市场的选择13、在某区域市场中,我们称市场占有率达10%的企业为(D)A市场追随者B市场挑战者C市场领导者D市场补缺者14、(C)应定位于价格较低、速度较快,服务要求相对偏低的位置上。A商贸、公务客流B旅游客流C学生和探亲流D民工流15、品的核心是(D)、旅客提供书刊杂志是整体客运产品的(C)部分。A核心B形式C附加D销售17、生命周期的成熟期策略应突出一个(C)字。A准B好C争D转18、关于统一品牌策略说法正确的是( D)A企业产品不会出现一荣俱荣,一损俱损的现象B有助于质量水平不同的新产品迅速进入目标市场C由于宣传企业形象,所以品牌设计费用和促销费用都较高D产品间相互声援,促销效果较好19、美国通用汽车公司所生产的轿车,分别以“别克”“雪佛兰”“麦迪莱克”等品牌,该企业采用了(B)策略A群体品牌B个别品牌C统一品牌D分类品牌20、产品经常用金色包装是属于(B)A统一包装B错觉包装C创新包装D便携包装21、标利润是(A)定价目标。A利润导向B销售导向C竞争导向D生产导向22、短渠道的优点是(A)A信息通畅B企业能集精力组织生产C与中间商关系密切D以上都是23、不是密集分销的优点(D)A辐射范围广B中间商相互竞争C产品能更快进入目标市场D分销成本低24、生命周期投入期应以(A)为主。A通知性广告B选择性广告C提示性广告D以上都可以25、不属于公共关策略的是(D)A贫困基金捐献B处理内部信访C召开部门间的联谊会D对中间商数量折扣26、职工服务形象培训应是(B)中的内容A、MI系统B、BI系统C、VI系统D、AI系统27、某火车站与煤炭公司联办煤炭转动站,从战略角度分析这属于(A)A后向一体化B前向一体化C横向一体化D综合一体化28、某经营型货场在原有运输业务基础上积极开拓业务领域,先后开展了运输工具维修租赁、商贸经营和房地产开发等业务,该货场采取的是(A)A同心多角化B横向多角化C纵向多角化D综合多角化辨析题1、市场营销学研究的对象是市场,是从买方的角度研究的。(X )2、铁路运输需求具有多样性,供给具有分散性。( √)3、在过量需求状态下,企业产品很快就能卖出,所以我们应长期保持在这种状态。( X)4、从经济环境分析的角度看,只要消费者收入高,该地区的市场规模就一定大。(X)5、消费者储蓄的变化不会影响其对交通工具的选择。(X)6、经测算某Ed=,该车票价上涨可使总收入增加。(X)7、在目标市场选择策略中无差异性(集中性)营销策略的目标市场过于狭窄,风险较大。(X)8、调度的工作不属于整体运输产品范畴。(X)9、产品线上的产品项目越多,则产品组合的深度越深。(√)10、生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。(X)11、个别品牌最大的好处就是能从没领域或角度传递企业精神,树立企业形象。(X)12、包装有促进销售的作用。(√)13、所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。(X)14、在四大媒体广告中时效性最差的是报纸广告。(X)15、在整套CIS中BI是核心。(X)16、铁路运输企业树立形象主要是窗口单位的事。(X)17、顾客保留是指企业应尽