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收派员服规范
顺丰速运(集团)有限公司
S题丰漫
课程内容
4基本准则
收派员形象规范
4收派员行为规范
收派员用语规范
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客户为什么愿意使用顺丰的快递?
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服务女全
价格客户
快捷
4
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/收派员
服务
线岗位
三线岗位
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S题丰漫
我们很熟了,不用这么客气!
我没有时间和他们客套!
太麻烦了,有必要吗!
我这么做有什么好处!
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S题丰漫
公司在这个行业能发展好好生存)的必需条件
客户能认可选择)的必需条件
服务人员的岗位必需条件
员工个人发展的必需条件
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服务在我心
服务在我行
服务在我形
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了解客户、规范服务、以客为尊
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顺丰收派员服务标准 内部资料 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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