2021年旅行社工作计划书.docx

旅行社工作计划书

　　为了让旅行社有更加好的成绩，特依据旅行社的现实状况，做了以下的工作计划：
　　一、在***旅行社现在规模较小，且经营能力有限。因此，能够选择在这些细分市场上占有绝正确市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，因此我们能够经过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干关键点才能关键突出。从而使自己区分于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团企业所能带给我们的优势条件，快速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承接10个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：
　　。能够提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联络参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为和会代表提供丰富而周到的服务。
　　，能够经过一句琅琅上口的宣传口号反应出我社的市场定位。我认为比较适宜。
　　、各企机关的商务会议信息。
　　，承接其商务会议及旅游业务。
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　　，形成稳定的回头客。
　　二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，而且要稳步发展，努力争取明年达成组团和地接人数2021人次的预期目标。
　　1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
　　2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
　　3、依据不一样的业务特点，采取不面的营销活动。努力争取做一个用户便留住一个用户，建立完整的用户档案，因为维系一个老用户比去发展一个新用户轻易地多，能够更轻易形成用户对我们的品牌忠诚。
　　4、加强和外地组团社的联络和沟通，主动地向她们提供我们最新的地接价格和线路的改变，并依据她们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实施优惠和奖励。
　　5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这么不但仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。
　　三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团企业的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团体和散客的销售工作。现在已和湖北海外旅游集团企业取得了意向性联络，操作实施计划正在计划之中。
　　1、开发厚田沙漠