医院信息化管理问题和对策探究.doc

医院信息化管理问题和对策探究.doc医院信息化管理问题和对策探究
【摘要】医院在信息化管理过程中会遇到很多 问题，包括信息化建设投入过快、系统管理困难、信息管理 的地位不高、网络的开放性和共享性等，针对这些问题分别 从人员培训、规范医疗卡、系统管理、网络安全等方面提出 了相应的对策，对建设过程中可能遇到的问题进行合理的预 测，然后解决问题，才能是信息化管理充分发挥作用，使医 院在社会上更有影响力，并获得更大的经济效益。
【关键词】医院信息化管理现状问题对策
随着信息科学技术的发展和医学水平的提高，医院的信 息化管理水平衡量医院现代化水平的一个重要标准，可是信 息化管理是一个长期不断发展和完善的过程。医院的信息管 理必须要以患者为中心，整个信息系统中都有患者的信息， 同时医院的业务种类很多，管理起来就会很复杂。
1医院信息管理的现状
我国开始应用计算机进行医院信息管理从29世纪70年 代开始，到了 80年代，因为计算机技术的广泛应用和价格 下调，计算机技术在医院得到的推广和发展，接着90年代, 随着网络技术、多媒体技术，尤其是医药信息学的发展，医 院信息系统(HIS)得到了快速的发展。到现在，因为网络 信息技术的快速发展，人们对信息的质量、数量、速度提供
了更高的要求，因此我国的各大医院开始应用各种版本的 HIS系统，可是在应用的过程中也出现了很多问题，对计算 机系统在医院的应用产生了严重的影响。
2医院信息化管理过程中遇到的问题
（1）医院信息化建设过快：现代的科学技术快速发展, 医院的信息化建设要及时跟随技术的发展，进行信息系统的 更新，可是由于有关政策的变化和医院业务的拓展又需要调 整医院的信息系统。在对医院进行信息化建设时不能只是根 据一个非常简单的公式将建设的投入和医院的收入联系在 一起，医院的收入受到很多因素的影响，包括医疗水平、服 务质量等。计算机只是为医院管理提供了一个新的途径，为 了提高工作效率、节省成本、提升管理水平，就需要对工作 流程进行科学的设计，对工作中遇到的问题协调配合除了， 重视制度和管理工作。在最初投入大量的资金进行信息化建 设，可是最后却没有提高收入，使得管理人员和工作人员对 信息化管理失去信心。（2）信息化管理系统管理困难：人们 经济能力不断提高，也会对医院提出更多和更高的要求，增 加了程序的复杂性，这样系统就容易出问题。为了满足用户 的需求，就要对整个系统重新设计。系统的修理和维护人员 就要在修改程序之前充分考虑实施的可能、难度、造成的影 响等。（3）信息管理的地位低：随着医院信息化建设的不断 发展，整个信息系统中都有患者的信息。信息的传递等都会
对医院流畅和有效的运作产生影响，如果信息系统出现问 题，就会对医院的正常工作造成严重影响，也会大大降低对 患者的服务质量。科学的管理制度、合理的工作流程、正确 的设定医院发展目标和具体的实施方法是合理设置信息流 的保证。可是医院的信息管理部门只被作为医院的一个维护 部门，在确定新的业务流程以后就对信息管理部门提出修改 程序的要求，这样被动的适应医院的变化，限制了信息化发 挥提高医院管理水平的作用。(4)医院信息系统网络的开放 性、共享性、和安全性：医院的网络设施会因为地震等不可 抗因素发生损坏等，会对医院的数据安全产生影响；因为系 统本省存在的安全漏洞，黑客可能盗取医院信息等，