企业的竞争归根结底是品牌的竞争.docx

企业的竞争归根结底是品牌的竞争
品牌作为企业重要的无形资产，传递企业对消费者的承诺，知名品牌更以忠诚消费者、
为消费者创造超额价值为己任， 诚信是知名品牌核心价值的根本原则。 国际知名品牌企业都
非常重视诚信。如日本松下奉行“科技为先、质量保证、信誉第一、服务一流、热忱欢迎国
内外客户惠顾”的经营理念； 中国 海尔也以“忠诚到永远”的服务宗旨赢得国际知名品牌盛
誉。而在经济全球化、市场全球共享带来商品极大繁荣、 竞争白热化的市场环境下，品牌要
在市场竞争中稳操胜券，首要条件是要建树诚信的良好形象并使其在消费者心中牢牢扎根。
在我国有大量优秀的知名品牌， 但近日来三鹿等乳制品品牌问题频频曝光， 也反映
出部分企业和品牌诚信缺失。 众所周知， 三鹿等问题乳制品都是中国著名品牌， 他们为消费
者追捧爱戴，为何失信于消费者？笔者认为主要原因有三个：
一是经营观念问题。 中国有几千年的封建社会 历史 ，现在也仍然处在市场经济起步
时期，企业既有目光短浅的小农意识， 又残留有简易商品经济见利忘义不法商人的陋****影响，
缺乏现代市场经济经营的远大谋略智慧， 把目光局限于短期利益， 不重视品牌的重要性或保
持品牌意识不够，缺少对诚信作用的认识和正确经营观念的树立。
二是经营管理问题。 企业盲目追求规模扩张， 但缺乏配套的供应链体系、 现代管理
手段、 完备的技术及生产模式。 如一些问题乳制品企业为扩大经营， 增设原料奶收购点直接
或委托收购牛奶， 拓宽供应渠道使原材料来源复杂化， 加之检验手段落后、 把关不严或没有
精力和金钱来负担因收购站点的增多而增加的检测开销， 为问题奶的进入打开了通道， 从而
影响整个企业商品质量和危及到品牌形象。
三是政府扶持知名品牌的政策缺陷。 国家质检总局出台的免检和名牌管理制度， 对