母婴店营销策略.docx

筹备营销计划
一、 营销策略
1、体验式营销
体验式营销是由于公司本身对白己产品及服务在质量、功能上已作的相当 出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”， 即“体验”。体验式营销是要站在消费者的感官（Sense、情感（Fee）、思考 （Think）、行动（Act）、关联（Relate等五个方面，重新定义、设计营销的思 考方式。公司会要求的营销人员为了达到体验式营销目标，配合一系列工具和形 式所用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。
体验媒介

体验媒介包括：
沟通(communication^)
视觉与口头的识别(visual and verbal identity^)
产品呈现(product presenc©
共同建立品牌(co-branding)
空间环境(spatialenvironmentS)
电子媒体与网站(electronicmedia and websites)
人员(people
公司的营销趋势将崇尚“体验”，并且是差异化体验，只有为客户造就“难忘的
体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。
2、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话 以及“定制化”。
公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注销售产品在顾客所拥有的所 有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分，“顾客份额”又可称为钱夹份
额SOW(Shareof Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划 (Wallet) 与现有钱夹份额(SOW为二维标准，进行分类，把顾客归属到“需去争取的”、
“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段，以便有针对性地进行市 场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。建立全系统的会员资料，具体 分析会员类型，包括经济条件，消费****惯，偏爱类型等等做全方位的分析。从而 更新产品，制定对应营销策略。
这种营销策略的实现可以采取的方式有：捆绑销售、在一定范围内可变的配 置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
3、金字塔营销模式。
公司将此营销模式称为营销终端营销管理模式。 类似于古埃及的金字塔,
即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础，一层一层向上堆砌而成的。
金字塔营销管理模式主要包含以下方面：
1） 产品质量
产品质量是组成金字塔塔基的第一部分，也是金字塔中最重要的一部分，
没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线，销售人员是维护产品
质量的最后一道防线。
销售人员则必须做到以下几项工作
产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。
控制货龄，经常检查终端的产品货龄，合理执行 ,避免终 端存货过量。
C及时更换不良品
2） 产品市场终端铺货率
提升市场铺货率的主要方法有

B提高不同产品对同一顾客的购买率
3） 产品包装：
根据客户的需求，可分为必备包装，应备包装，辅助包装
4） 零售价格管理
“物超所值”是其价格策略的目标，要确保零售价格的稳定、统一、具有
竞争力，销售人员要做到：