产品运营方案.doc

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一篇值得深读的产品运营方案
从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营
推广策划案，篇幅较长，做一个简单的目录，内容包括：
推广预算，推广目标，团队架构，绩效考核，团队管理
竞品分析，产品定位，推广方案，
。
一、竞品分析
1、选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个
)
如何获取竞品？
A、百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入
主要关键词“三国〞，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品；
B、各大移动应用市场上用关键词查找；
C、行业网站上查找最新信息；
D、咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道；
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，
这里不一
一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2、竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论
)
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，
来展开。这里我们把它细化成以下几个维度：
运营推广策略等方面
A、市场趋势、业界现状；
B、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
C、目标用户；
D、市场数据；
E、核心功能；
F、交互设计；
G、产品优缺点；
H、运营及推广策略；
I、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，
可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽
略，如从A-H这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。
APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活
跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
这里拿一款移动旅游
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，
如应
用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。
清晰的产品定位，目标用户群定位是运
营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位：
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。如：
陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具；
空间：一个异步信息分享和交流的平台，是
即时通讯工具的补充；
91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货。
2、产品核心目标：
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
这个问题分析的越透彻，产品核
心目标越准确。如：
为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位：
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征:
常用用户特征：年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征等；
用户技能：熟练电脑办公、外语能力强
与产品相关特征：
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A、电子商务类：购物****惯，年度消费预算等；
B、交友类：是否单身，择偶标准；
C、游戏类：是否喜欢3