银行无领导小组讨论.doc

银行无领导小组讨论无领导小组讨论案例与分析一、无领导小组讨论的概念与流程何谓无领导小组讨论? 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的, 对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。所以要想准确地测评一个人的素质, 应将其纳入特定的环境中, 观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。于是,无领导小组讨论(LGD) 应运而生。近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠, 特别是在外企和一些大型企业,它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。无领导小组讨论是将 7~9 名地位平等的测评对象编为一组,他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论, 评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。这种测评形式具有标准的讨论流程, 可操作性比较高; 讨论问题时高度模拟工作情景, 应聘者的掩饰性大为降低, 评委能够很好地观察人们的行为表现,从而保证了测评结果的有效性。规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段( 如图所示): 具体程序,如下案例测评开始前 2 分钟进场,工作人员带领测评对象进入测评场地, 请其随机就座。考官: 现在我们要依据上级传达的精神召开一个讨论会, 现场的各位现在就组成一个专题工作小组。我们要对下列问题进行讨论、分析并做出最终决定请大家讨论时,充分表达自己的想法,也就是个人观点陈述,并拿出小组的意见来, 大约 20 分钟, 测评对象可以自由安排发言次序, 每人发言时间不得超过 3 分钟。之后自由讨论时间共有 40 分钟,请大家充分利用时间, 尽快做出决定。讨论一旦开始, 考官将不再回答你们提出的任何问题,也不会干预你们下面的讨论。问题: 你认为什么样的领导是好领导? 以工作为中心还是以人为中心。自由讨论结束后,测评对象选择一名代表汇报小组达成的讨论结果, 大约 5 分钟时间。讨论结果汇报结束后, 主评委宣布小组讨论活动结束,工作人员引导测评对象离开测评现场。评委进行讨论评分报告样例考号: 146 姓名:汪洋性别:男年龄: 23 组织行为 77 洞察力 88 倾听能力 80 说服力 61 影响力 55 合作倾向 91 成熟度 66 及时点评这名考生: 1 具有良好的组织意识, 表现出较强的组织能力。善于给他人施加影响。 2 对问题有良好的洞察力, 能比较深入地把握事物的关键属性, 作出客观正确的反应。 3 沟通能力强,善于与人合作,人际关系倾向较好。 4 在行为举止上,心理成熟度一般,还需进一步加强。二、无领导小组讨论的形式这样的案例内容也很多,如老师上课时出过的“海上自救”。方式也是千奇百怪的,如自选题目进行讨论,文件筐测验试题。具体如下: 案例 1 海上自救情境: 你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域, 考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向 100 海里处。救生筏上备有 15 件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的 15 件物品按其在求生过程中的重要性进行排列, 把最重要的物品放在第一位, 次重要的放在第二位, 直至第 15 件物品。请你们一起讨论,在 25 分钟内定出一个统一方案。附: 排序用的物品指南针小收音机( 一台) 剃须镜航海图